Nguyên lý Marketing - Topic 12 NC

Doanh nghiệp làm ra các bộ phim trong đó lồng các ý tưởng tuyên truyền cho sản phẩm và bản thân công ty là hình thức:

• Quảng cáo.
• Khuyến mãi.
• Quan hệ công chúng.
• Các câu trên đều sai.

Marketing trực tiếp là việc sử dụng

• Con người giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt) với khách hàng
• Các công cụ như điện thoại, email để giao tiếp với khách hàng
• Người bán hàng đến tận nhà khách hàng giới thiệu sản phẩm
• Tất cả đều đúng

A.I.D.A là:

• Mô hình phân khúc
• Một công cụ hỗ trợ trong việc định vị sản phẩm hay dịch vụ.
• Một mô hình phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
• Mô hình truyền thông.

Những hình thức nào sau đây không thuộc chiến lược kéo:

• Hợp tác quảng cáo,  bốc thăm trúng thưởng.
• Các chương trình xây dựng lòng trung thành khách hàng.
• Hoạt động quảng cáo tại điểm bán.
• Thẻ ưu đãi, giảm giá.

Trong các hoạt động sau, hoạt động nào thuộc công cụ quảng cáo:

• Áp phích và tờ rơi.
• Hội chợ và trưng bày thương mại
• Hàng mẫu.
• Tài trợ.

Trong các hoạt động sau, hoạt động nào thuộc công cụ quan hệ công chúng:

• Cuộc thi và trò chơi.
• Tài trợ.
• Hội chợ và trưng bày thương mại.
• Áp phích và tờ rơi.

Trong các hoạt động sau, hoạt động nào thuộc công cụ bán hàng cá nhân:

• Bài phát biểu.
• Quan hệ cộng đồng.
• Hàng mẫu.
• Tài liệu quảng cáo và giới thiệu.

Chọn câu phát biểu đúng:

• Trên thị trường hàng tiêu dùng, quảng cáo là công cụ khuếch trương sản phẩm quan trọng hơn trên thị trường sản phẩm công nghiệp.
• Trên thị trường hàng tiêu dùng, bán hàng trực tiếp là công cụ quan trọng hơn trên thị trường sản phẩm công nghiệp.
• Bán hàng trực tiếp là một thành tố quan trọng trong khuếch trương sản phẩm hỗn hợp đối với tất cả các sản phẩm công nghiệp.
• Trên thị trường hàng công nghiệp, tuyên truyền là công cụ khuếch trương sản phẩm quan trọng hơn trên thị trường sản phẩm tiêu dùng.

Chọn câu phát biểu chưa đúng:

• Quảng cáo và bán hàng trực tiếp là những hoạt động xúc tiến nên sử dụng đối với khách hàng trong giai đoạn tìm kiếm thông tin cho quyết định mua của họ.
• Một trong những điều kiện thuận lợi cho chiến lược kéo là khách hàng rất trung thành với nhãn hiệu.
• Một trong những điều kiện thuận lợi cho chiến lược đẩy là khách hàng rất trung thành với nhãn hiệu.
• Quảng cáo và quan hệ công chúng được sử dụng để tạo ra nhận thức cao cho giai đoạn giới thiệu sản phẩm trong chu kỳ sống của một sản phẩm.

Quảng cáo thông báo được sử dụng chủ yếu khi___________.

• sản phẩm ở giai đoạn suy thoái trong chu kỳ sống.
• một doanh nghiệp trực tiếp so sánh nhãn hiệu của họ với một hoặc nhiều nhãn hệu khác
• giới thiệu một sản phẩm mới.
• doanh nghiệp muốn cho người tiêu dùng thường xuyên nghĩ tới sản phẩm.