QUIZ ISC

Apa kepanjangan dari ISC?

• IndiHome Solution Customer

• IndiHome Sharing Consultant

• IndiHome Solution Consultant

• IndiHome Sharing Customer

Output dari ISC kepada pelanggan adalah? kecuali

• Solusi

• Experiance

• Value

• Loyalty

mengapai seorang ISC harus memakai nametag?

• terlihat keren

• rasa percaya pelanggan terhadap ISC

• untuk jaminan kepada Pos Satpam

• terlihat rapih aja

tahapan ke-3 dari alur kerja ISC adalah?

• consultative selling

• melakukan closing

• perkenalan diri

• menjelaskan fitur IndiHome

mengapa seorang ISC harus menanyakan kebutuhan pelanggan akan internet

• kepo tentang kehidupan pelanggan

• supaya ada interaksi dengan pelanggan

• memberikan rekomendasi paket yang tepat

• carmuk didepan pelanggan

kenapa tagihan bulan pertama pelanggan belum seperti biaya seharusnya?

• karena tidak ada pemakaian

• karena internet jarang dipakai

• karena dipotong biaya pemasangan

• karena terhitung prorata

berapa jumlah perangkat ideal yang dapat terhubung apabila pelanggan berlangganan dikecepatan 40mbps?

• 5-7 perangkat

• 3-5 perangkat

• 7-10 perangkat

• 10-12 perangkat

yang bukan tujuan sales force berlajar mengenai ISC?

• memberikan rekomendasi paket yang tepat

• mampu memberikan pelayanan after sales yang profesional

• mampu menjelaskan benefit dan value yang diberikan oleh IndiHome

• untuk mendapatkan penjualan sebanyak-banyaknya