maturité

Vous venez de découvrir comment mener un état des lieux de votre service, les différentes étapes pour réaliser une matrice de maturité de ce service et enfin identifier les zones de risques et les actions prioritaires à mettre en place. Quel élément sera indispensable pour débuter votre état des lieux ? 

• Le bilan comptable de votre entreprise 

• ❑ La cascade d’objectifs 

• La matrice d’audit 

• Les résultats des ventes du dernier produit lancé sur le marché 

Quelle est la variable qui permet d’objectiver les réponses aux questions de l’audit ? 

• Les angles de vue 

• ❑ Les niveaux de maturité 

• Les étapes d’analyse 

• La vision à 360°

À qui est destiné le résultat de l’audit ?

• Au CODIR 

• À la DSI 

• Aux prestataires 

• À la DRH 

Parmi les postures suivantes, quelles sont celles qu’il vous paraît pertinent d’adopter durant une phase d’audit ? 

• Faire le plus d’entretiens possibles en un minimum de temps

• Être force de proposition et d’adaptation 

• Faire preuve de neutralité et d’objectivité durant tout le processus

• Être directif pour diriger les différentes étapes 

Vous êtes nommé DSI d'Agroplux, une PME produisant des cuves agroalimentaires. Votre entreprise a 2 sites de production en Tunisie, 2 au Maroc, 1 au Cameroun et 2 en Côte d’Ivoire, tous entièrement automatisés et utilisant le même ERP. Vous avez des bureaux commerciaux à Tunis, Casablanca et Abidjan. Afin d’appréhender au mieux vos nouvelles missions, vous décidez de réaliser un audit de la situation existante. 

Qui décidez-vous de rencontrer en premier lieu pour rassembler de l’information ? 

• Votre interlocuteur chez l’éditeur de votre ERP 

• Un Chef de projet IT en poste depuis 8 ans 

• Le Responsable production 

• Votre prestataire SI qui gère le hardware 

D’après les informations dont vous disposez, à quel niveau de maturité positionnez-vous l’item “gestion de référentiels de données” ?

• Niveau 1 

• ❑ Niveau 2 

• Niveau 3

• Niveau 4 

D’après les informations dont vous disposez, à quel niveau de maturité positionnez-vous l’item “sécurité des données” ? 

• Niveau 1 

• Niveau 2

• Niveau 3

• Niveau 4

Au vu de la grille d’analyse, quels sont les risques que vous identifiez ?

• Risque opérationnel 

• Risque politique 

• Risque réglementaire 

• Risque fournisseur