QTVH - Bài OL2 - Quy trình, hệ thống và mô hình

​ (a)   là 1 chuỗi các bước hoặc chức năng đầy đủ và logic,  cần  thiết để  tạo  ra một  vật  thể  trong  trạng thái xác định cụ thể.

• Quy trình
• Quy trình kinh doanh
• Tối ưu hóa
• Quản lý quy trình kinh doanh

​ (a)   là mạng lưới các hoạt động cần thiết để thực hiện một chức năng kinh doanh.

• Quy trình kinh doanh
• Quy trình
• Tối ưu hóa
• Quản lý quy trình kinh doanh

​ (a)   là khái niệm cơ bản chỉ việc quản lý các quy trình trong một tổ chức. Bao gồm nhiều công cụ và phương pháp phân tích, thiết kế và tối ưu hóa các quy trình.

• Quản lý quy trình kinh doanh
• Quy trình
• Quy trình kinh doanh
• Tối ưu hóa

Ghép các cặp từ sau theo đúng nghĩa

• business process management – BPM

• Quản lý quy trình kinh doanh

• process

• Quy trình

• business process

• Quy trình kinh doanh

1. Xác định các quy trình cần thay đổi

2. Phân tích các quy trình hiện có

3. Thiết kế quy trình mới

4. Thực thi quy trình mới

5. Đo lường liên tục

Những bước trên thuộc về cái gì?

• Quản lý quy trình kinh doanh

• Quản lý quy trình mới

• Kiểm soát quy trình

• Cách đánh giá quy trình kinh doanh

Các quy trình có thể được tối ưu hóa, nhằm đạt trạng thái tốt nhất về các mặt:

• - Chi phí

  - Năng suất

  - Thời gian

  - Chất lượng

  - Dịch vụ

  - Độ tin cậy

  - Độ linh hoạt và tính bền vững

• - Chi phí

  - Năng suất

  - Thời gian

  - Chất lượng

  - Dịch vụ

  - Độ tin cậy

• - Chi phí

  - Năng suất

  - Thời gian

  - Chất lượng

  - Dịch vụ

  - Độ tin cậy

  - Độ linh hoạt và tính bền vững

  - Tính bền bỉ

• - Chi phí

  - Năng suất

  - Thời gian

  - Độ tin cậy

  - Độ linh hoạt và tính bền vững

  - Tính bền bỉ

Đâu không phải là phương án để phát triển quy trình?

- Thiết kế và thiết lập chuỗi cung ứng

- Hoạch định chuỗi cung ứng

- Test chuỗi cung ứng mẫu

- Vận hành chuỗi cung ứng

- Đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng

- Thực thi chuỗi cung ứng

• Test chuỗi cung ứng mẫu

• Thiết kế và thiết lập chuỗi cung ứng

• Hoạch định chuỗi cung ứng

• -

  Đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng

Đây nghĩa là gì?

Management Information Systems-MIS

​ (a)   là thu thập, xử lý, lưu trữ, phân phối thông tin để hỗ trợ việc ra quyết định, điều phối và kiểm soát.

• Hệ thống thông tin quản lý
• Quy trình
• Hệ thống thông tin
• Thông tin quản lý

Đâu không phải là vai trò của hệ thống thông tin quản lý?

-MIS là công cụ để tạo ra giá trị.

- MIS là công cụ để lập kế hoạch kinh doanh

- MIS tự động hóa các bước mà trước đây được tiến hành thủ công.

- MIS là công cụ để kiểm soát thông tin

- MIS tạo ra những quy trình hoàn toàn mới : điều chỉnh luồng thông tin, thay thế bước theo trình tự bằng bước song song, loại bỏ chậm trễ trong việc ra quyết định, và hỗ trợ các mô hình hinh doanh mới.

• MIS là công cụ để kiểm soát thông tin

  - MIS là công cụ để lập kế hoạch kinh doanh

• MIS là công cụ để tạo ra giá trị.

  - -MIS là công cụ để lập kế hoạch kinh doanh

• MIS tự động hóa các bước mà trước đây được tiến hành thủ công.

  - MIS là công cụ để kiểm soát thông tin

• - MIS tạo ra những quy trình hoàn toàn mới : điều chỉnh luồng thông tin, thay thế bước theo trình tự bằng bước song song, loại bỏ chậm trễ trong việc ra quyết định, và hỗ trợ các mô hình hinh doanh mới.