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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
As festa juninas foram iniciadas no passado com que tipo de comemoração?
Comemoração de vitórias de guerras.
Comemoração natalina.
Comemoração de nascimento.
Comemoração de colheitas.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são as brincadeiras típicas da festa Junina?
Bola queimada e futebol.
Amarelinha.
Corrida do saco e pescaria.
Tiro ao alvo e amarelinha.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Oque fazer, qual argumentação utilizar em "Alega pagamento" ?
"Tudo bem senhor(a), tenha um ótimo dia"
"Certo, desculpa o incômodo, tenha um ótimo dia"
Confirma o cpf e depois encerra a ligação com o cliente.
Realizo a confirmação do CPF. Depois do valor e vencimento.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Durante o atendimento, quando devemos oferecer o desconto para o cliente ?
Quando o cliente aceita o acordo.
Quando o cliente se recusa a informar os últimos dígitos do CPF
Quando o cliente apresenta obgessão para efetuar o pagamento com juros e multas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A Festa Junina é:
A primeira maior comemoração do ano
A quarta maior comemoração do ano
A segunda maior comemoração do ano
A terceira maior comemoração do ano
Answer explanation
A festa junina no Brasil já é a segunda maior celebração de cultura popular do país, atrás apenas do Carnaval. Por todas as regiões do país é possível encontrar diversas expressões de regionalidade e muita brasilidade
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quantos estados tem o Brasil?
24
26
28
27
Answer explanation
26 (27 incluindo o distrito federal)
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é o elemento químico representado pelo símbolo 'Au'?
Prata
Cobre
Ouro
Mercúrio
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