(Quiz 6) - Υποστήριξη ΣΔΠ

Στους πόρους που η Διοίκηση διαθέτει κατά την εφαρμογή ενός ΣΔΠ περιλαμβάνονται

• η απαραίτητη υποδομή

• κατάλληλο περιβάλλον για τη λειτουργία των διεργασιών

• οι άνθρωποι

• όλα όσα περιγράφονται στις άλλες απαντήσεις

Μια κλειθροποιία που εφαρμόζει ΣΔΠ κατά ISO 9001:2015

• οφείλει να χρησιμοποιεί ζυγούς για να ζυγίζει τις πρώτες ύλες

• οφείλει να ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές της

• χρησιμοποιεί παχύμετρα για τα οποία διαθέτει πιστοποιητικά διακρίβωσης που αποδεικνύουν την καταλληλότητα χρήσης τους

• χρησιμοποιεί παχύμετρα που διακριβώνει ο/η υπεύθυνος/η ελέγχου ποιότητας

Τα παχύμετρα που χρησιμοποιεί μια κλειθροποιία στο στάδιο της συναρμολόγησης κλειδαριών

• είναι υπεραρκετά για τις μετρήσεις που πρέπει να υλοποιούνται

• πρέπει να ταυτοποιούνται και να προσδιορίζεται η κατάσταση διακρίβωσης ή επαλήθευσής τους

• πρέπει να συνοδεύονται από σχετικό πιστοποιητικό από τον προμηθευτή τους

• έχουν υψηλότερη διακριτική ικανότητα από τις απαιτήσεις των πελατών της

Τα παχύμετρα που χρησιμοποιεί μια κλειθροποιία στο στάδιο της συναρμολόγησης κλειδαριών

• δεν "υποφέρουν" από βλάβες ή άλλες φθορές που επηρεάζουν τη χρήση τους

• πρέπει να προστατεύονται από ρυθμίσεις που θα μπορούσαν να ακυρώσουν την κατάσταση διακρίβωσής τους

• δεν ρυθμίζονται

• έχουν υψηλότερη διακριτική ικανότητα από τις απαιτήσεις των πελατών της

Οι εργαζόμενοι στο στάδιο της συναρμολόγησης κλειδαριών σε μια κλειθροποιία

• απαγορεύεται να αλλάζουν θέσεις εργασίας

• διαθέτουν υψηλή εξειδίκευση στο αντικείμενο της εργασίας τους

• υποστηρίζονται από γραπτές οδηγίες εργασίας προκειμένου να διασφαλίζεται η συμμόρφωση των τελικών προϊόντων με τις καθορισμένες απαιτήσεις

• πρέπει να γνωρίζουν "από καρδιάς" τη σειρά των ενεργειών που οφείλουν να κάνουν

Ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας οφείλει να

• τηρεί ενήμερη κάθε πληροφορία

• διατηρεί ενήμερη κάθε πληροφορία που απαιτείται για την υποστήριξη της λειτουργίας των διεργασιών

• τηρεί αρχείο με στοιχεία μισθοδοσίας του προσωπικού

• καταγράφει τα πάντα!

Ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας οφείλει να λαμβάνει μέτρα ώστε οι τεκμηριωμένες πληροφορίες

• να είναι δυσεύρετες από τους εργαζομένους

• να ελέγχονται για την εγκυρότητά τους

• να είναι διαθέσιμες και κατάλληλες για χρήση, όπου και όταν χρειάζεται

• να ενημερώνονται χωρίς κανέναν περιορισμό

Ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας οφείλει να λαμβάνει μέτρα ώστε οι τεκμηριωμένες πληροφορίες

• να μην καταστρέφονται σε καμία περίπτωση

• να καταστρέφονται μόνο από αυτόν που τις δημιούργησε

• να προστατεύονται επαρκώς

• να καταστρέφονται μόνο από αυτόν που τις δημιούργησε ή τον ΥΣΔ

Τεκμηριωμένες πληροφορίες σε ένα ΣΔΠ μπορούν να αποτελέσουν

• μόνο έγγραφα που το ΣΔΠ παράγει

• έγγραφα που το ΣΔΠ παράγει αλλά και έγγραφα εξωτερικής προέλευσης

• μόνο οι διαδικασίες που προβλέπει το ΣΔΠ

• μόνο τα έγγραφα και αρχεία που παράγονται από τη λειτουργία του ΣΔΠ

Οι τεκμηριωμένες πληροφορίες σε ένα ΣΔΠ μπορούν να διατηρούνται και να τηρούνται

• αποκλειστικά σε έγχαρτη μορφή

• αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή

• σε ηλεκτρονική αλλά και έγχαρτη μορφή, αναλόγως των σχετικών προβλέψεων

• μόνο από τον Υπεύθυνο του Συστήματος Διαχείρισης