ΤΥΥΣκΔΥ - Κεφάλαια 1 & 2

Γράψτε το ονοματεπώνυμό σας για να ξεκινήσετε.

Πως ονομάζεται μία πλήρης υπολογιστική συσκευή, η οποία συμπεριλαμβάνει το υλικό και το λογισμικό;

• Υπολογιστής

• Laptop

• Υπολογιστικό Σύστημα

• Κομπιουτεράκι

Ως τεχνικοί καλείστε να επιδείξετε καλή επικοινωνία και επαγγελματισμό. Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί τέτοιο κανόνα

• Συνομιλία με συναδέλφους ενώ αλληλεπιδράτε με τον πελάτη

• Παροχή κατάλληλης τεκμηρίωσης και εγγυήσεων

• Να είστε τυπικοί στην ώρα που έχει συμφωνηθεί

• Χρήση κατάλληλης γλώσσας

Τι σημαίνει FAQ;

• Fate Alania Quebap

• Frequently Asked Questions

• Final Argentina Quatar

• Find Answer to Question

Ποιο από τα παρακάτω δεν παρέχει συνήθως ένα Συμβόλαιο Υποστήριξης Πελατών;

• Τεχνική Κάλυψη ακόμη και τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες

• Απομακρυσμένη Υποστήριξη

• Επιστροφή χρημάτων

• Επισκευές ή αναβάθμιση υλικού (hardware)

Τελειώσατε με τις ερωτήσεις του 1ου Κεφαλαίου! Τώρα μπορείτε να χαλαρώσετε και να μας πείτε πως σας φάνηκαν οι ερωτήσεις;

• Εύκολες

• Καλές

• Δύσκολες

• Μήπως δεν τα διδαχθήκαμε αυτά;

Ποιο από τα παρακάτω είναι δωρεάν εφαρμογή εμφάνισης των πληροφοριών του Υ.Σ., κυρίως για το υλικό αλλά και για το λειτουργικό που υπάρχει εγκατεστημένο;

• Ubuntu

• Facebook

• Hirens Boot

• Speccy

Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί CD εκκίνησης που παρέχει μια σειρά από διαγνωστικά προγράμματα;

• Speccy

• Hiren's Boot CD

• BIOS

• SlimComputer

Στην περίπτωση που ο υπολογιστής δεν ανοίγει καθόλου, ποιο είναι το πρώτο πράγμα που ελέγχουμε;

• Την πρίζα

• Πατάμε το κουμπί ενεργοποίησης

• Αν είναι κλειστή η οθόνη

• Αν έχουμε ρέυμα στην οικοδομή

Ποια από τα παρακάτω ελέγχουμε στο τροφοδοτικό όταν ο υπολογιστής μας δεν ανοίγει;

• Αν ο διακόπτης βρίσκεται στη θέση "Ι"

• Αν η οθόνη είναι κλειστή

• Αν το καλώδιο είναι κομμένο

• Αν ο ανεμιστήρας γυρίζει