Câu hỏi ôn tập

Câu 1: Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago?

• 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định

• 4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

• 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

• 4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

Câu 2: Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên?

• Mức độ thuận lợi bất lợi của tình huống được xác định bởi 3 yếu tố

• Hiệu quả của định hướng nhiệm vụ hay định hướng quan hệ phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống

• Trong tình thế thuận lợi rất cao, người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ là thành công

• Trong tình thế thông thường, định hướng quan hệ là thành công

Câu 3: Theo lý thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, với nhân viên mới thì nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào?

• Hướng dẫn

• Kèm cặp

• Uỷ quyền

• Điều hành trực tiếp

Câu 4: Câu nhận định nào sau đây đúng nhất?

• Trong phong cách kèm cặp, người lãnh đạo giải thích các quyết định, giúp đỡ, gần gũi, động viên người dưới quyền nhưng không được giám sát họ

• Phong cách hỗ trợ thích hợp với người dưới quyền là người tham gia miễn cưỡng

• Phong cách chỉ đạo phù hợp với người dưới quyền là người học việc vỡ mộng

• Người lãnh đạo nên giao nhiệm vụ, mở rộng quyền tự giải quyết công việc cho người dưới quyền bắt đầu nhiệt tình

Câu 5: Hai phong cách lãnh đạo được sử dụng bởi Fiedler trong lý thuyết tình huống của mình:

• Nhân viên làm trung tâm và công việc làm trung tâm

• Quan tâm và khởi xướng cấu trúc

• Định hướng theo mối quan hệ và định hướng nhiệm vụ

• Quan tâm đến người và quan tâm đến sản xuất

Câu 6: Ví dụ nào sau đây không phải là thay thế và trung hòa cho sự lãnh đạo?

• Tổ chức thiếu năng động, trung hòa định hướng nhiệm vụ

• Nhiệm vụ thú vị hấp dẫn, trung hòa định hướng hỗ trợ

• Người dưới quyền có trình độ chuyên môn cao, thay thế định hướng nhiệm vụ

• Tính vững chắc  của nhóm làm việc, thay thế cho định hướng nhiệm vụ và hỗ trợ

Câu 7: Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên?

• Hiệu quả của định hướng nhiệm vụ hay định hướng quan hệ là phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hya bất lượi của tình huống

• Mức độ thuận lợi/ bất lợi của tình huống được xác định bởi 3 yếu tố

• Trong tình thế thuận lợi rất cao, người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ là thành công

• Trong tình thế thông thường, định hướng quan hệ là thành công

Câu 8: Các dạng hành vi định hướng nhiệm vụ là

• Kiểm soát và duy trì – điều hòa – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí

• Tổ chức quá trình – khuyến khích thông tin – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí

• Kiểm soát và duy trì – khuyến khích thông tin – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí

• Tổ chức quá trình – khuyến khích thông tin – thiết lập tiêu chuẩn  

Câu 9: Hersey và Blanchard đề xuất lý thuyết lãnh đạo nào?

• Lý thuyết lãnh đạo

• Lý thuyết ERG

• Lý thuyết tình huống

• Lý thuyết ngẫu nhiên

Câu 10: Ảnh hưởng từ hành vi của người lãnh đạo lên sự thỏa mãn và những nổ lực của người dưới quyền phụ thuộc vào tình huống, đó là theo quan điểm của thuyết

• Thuyết chu kỳ mức độ trưởng thành của người lao động

• Thuyết ngẫu nhiên

• Thuyết đường dẫn tới mục tiêu

• Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo