Bisnis Retail XI BDP

Berikut merupakan contoh iklan menggunakan media...

• Koran

• Televisi

• Brosur

• Poster

• Majalah

Pelaku usaha retail dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian yang diderita konsumen apabila...

• Barang tersebut dijual sudah kadaluwarsa

• Cacat barang timbul pada kemudian hari

• Cacat timbul akibat ditaatinya ketentuan mengenai kualifikasi barang

• Kelalaian yang diakibatkan oleh konsumen

• Kelalaian yang diakibatkan oleh distributor

Badan pemerintah yang dibentuk untuk memberikan perlindungan konsumen yaitu...

• BKKBN

• BPKN

• KPK

• MA

• MK

Di bawah ini yang bukan termasuk dalam keunggulan personal selling adalah .....

• Personal selling melibatkan komunikasi secara langsung dengan konsumen potensial, sehingga lebih bisa membujuk daripada alat-alat promosi lain

• Proses komunikasi face to face menjadikan konsumen potensial lebih memperhatikan pesan dari komunikator

• Personal selling dapat mendesain cara penyampaian pesan yang berbeda sesuai dengan situasi dan kondisi audience

• Dalam personal selling terjadi komunikasi searah, sehingga tidak dapat memungkinkan adanya dialog interaktif antara sales person dengan konsumen

• Personal selling lebih memungkinkan untuk menyampaikan pesan yang kompleks mengenai suatu produk yang tidak dapat disampaikan melalui iklan

Berdasarkan gambar berikut, teknik yang digunakan sales tersebut untuk mempromosikan produk nya adalah...

• Potongan harga atau diskon

• Kupon atau voucher

• Pemberian contoh produk

• Undian

• Tawaran uang kembali

Usaha retail yang menjual jenis barang dalam jumlah yang sangat besar atau lebih dari 50.000 item dan melingkupi banyak jenis produk disebut...

• Hypermarket

• Specialty store

• Discount store

• Supermarket

• Departement store

Berikut merupakan tahapan dalam personal selling, kecuali...

• Kesadaran

• Pengetahuan

• Kesukaan

• Preferensi

• Bekerja sama

Dalam membuat iklan bisnis retail, perlu diperhatikan beberapa strategi yang harus dicantumkan. Gambar berikut merupakan strategi dalam bentuk...

• Logo

• Slogan

• Simbol

• Format

• Daya tarik

Bentuk iklan retail di radio yaitu...

• Gambar dan suara

• Suara manusia saja

• Tulisan/ketikan hitam putih

• Gambar warna-warni

• Gambar produk dan tulisan aneka warna

Public relation retail disebut sebagai proses interaksi, karena...

• Menciptakan opini publik yang menguntungkan kedua belah pihak

• Merupakan gabungan berbagai ilmu

• Bagian dari multi disiplin ilmu

• Merupakan fungsi manajemen

• Memberi ruang interaksi