Change Management

Le changement est un mouvement

• Est un éternel mouvement
• relatif à un projet
• d'un état actuel à travers un état de transition,vers un état futur
• amené par des équipes

Le Changement a des dimensions

• Politiques et environnementaux
• Sociétaux et Continentaux
• Financiers et Productifs
• Organisationnel et Personnel

La Gestion du Changement est la discipline discipline qui guide

• La façon avec laquelle nous préparons, équipons et aidons les individus
• La façon avec laquelle nous préparons, équipons et aidons les Chefs d'Entreprise
• La façon avec laquelle nous préparons, équipons et aidons les Collaborateurs
• La façon avec laquelle nous préparons, équipons et aidonsà utiliser les outils

L'Enterprise Change Management consiste à déployer les compétences, outils et processus de gestion de changement dans

• Le Département RH
• Dans toute l'organisation
• Dans le département financier
• Dans l'unité de production

Les Processus de Change Management sont

• Linéaires
• Uniques
• non linéraires et continus
• Arbitraires

La conduite du changement est une activité

• Opérationnelle
• Tactique
• Stratégique
• Doctrinale

Citez trois des principes pour mener un changement

• Vision Claire, Ecoute des Employés, Communication Effective
• Vision Claire, Soutien aux Employés, Politique Salariale
• Formation en IT, Soutien aux Employés, Communication Effective
• Vision Claire, Soutien aux Employés, Communication Effective

Quel est le modèle recommandé dans le Changement Stratégique avec une forte composante IT

• KANO
• MOSCOW
• HENDERSON et VENKATRAMAN
• PESTEL

Quels sont les quatres perspectives du modèle conseillé en Changement Stratégique avec dimension IT

• Stratégie d'entreprise, Stratégie RH, Infrastructure organisationnelle, Infrastructure informatique
• Stratégie d'entreprise, Stratégie informatique, Infrastructure organisationnelle, Infrastructure informatique
• Stratégie d'entreprise, Stratégie informatique, Infrastructure Politique, Infrastructure informatique
• Stratégie d'entreprise, Stratégie informatique, Infrastructure organisationnelle, Stratégie fédérale

Quels sont les facteurs d'environnement qui influencent la préparation au changement

• Culture, Leadership, Style de Management
• Process, Valeurs, Style de Management
• Culture, Valeurs, Style de Management
• Culture, Valeurs, Politique RH