Conceptes habilitats socials

Capacitat d'autoafirmar els drets d'un mateix, sense deixar-se manipular i sense manipular els altres. Ser assertiu consisteix a ser capaç de proposar i defensar un argument, una reclamació o una postura amb un capteniment de confiança en un/una mateix/a; encara que contradigui el que diuen altres persones, el que fa tothom, o el que se suposa que és correcte

• Lluitador

• Assertiu

• Passiu

• Agressiu

Dimensió de la conducta humana en tant que té relació amb el bé o el mal i és judicable com a bona o dolenta.

• Judici

• Moralitat

• Empatia

• Comprensió

El to de veu, les paraules emprades, el llenguatge articulat i, en definitiva, allò que diem o escribim conformen:

• El llenguatge

• El llenguatge verbal

• El llenguatge no verbal

• La dialèctica

L'expressió facial, un gest amb les mans o els braços, la distància amb la qual parlem, la postura, la mirada, etc. Tot això són exemples de:

• Empatia i retòrica

• Comunicació verbal

• Capacitat d'interpretació

• Comunicació no verbal

Un/a ________ és una situació de desacord o no concordança entre dues o més idees, actituds o comportaments, d'una persona o de diferents persones o grups.

• Conflicte

• Baralla

• Enfrontament

• Topada

Quin únic concepte defineixen aquestes dues definicions?

Daniel Goleman (1995): La _________________és la capacitat de reconèixer els nostres propis sentiments i els dels altres, de motivar-nos i de manejar correctament les nostres relacions.

Mayer i Salovey (1997): La _______________ és l'habilitat per percebre emocions, accedir i generar emocions que facilitin el pensament; obtenir coneixement emocional, comprendre emocions i regular les quals promoguin tant el creixement emocional com l'intel·lectual.

• Empatia

• Intel·ligència emocional

• Amabilitat

• Gentilesa

_________ és el procés educatiu que té com a objectiu el desenvolupament de competències emocionals. És un procés que s'inicia des de la primera infància i està present al llarg de tota la vida

• Ètica i religió

• Cultura i valors

• Educació emocional

• Educació en competències bàsiques

Quin nom reb la persona que facilita un diàleg entre les dues persones o grups que tenen un conflicte?

• Jutge

• Àrbitre

• Interlocutor

• Mediador

• Testimoni

Quin és el procés d'adaptar-se bé a les adversitats, com poden ser un trauma, tragèdia, amenaça o a fonts de tensió com problemes familiars, de salut o estrés a la feina o finances?

• Resistència

• Perseverància

• Resiliència

• Coratge