Quizz S2 FIM AGADIR WAVE v

Quiz
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Other, Architecture
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1st - 12th Grade
•
Hard

Régis MADEDE
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15 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pourquoi utilisons-nous SalesForce ? (Chassez l'intru)
Permet une demande d'assistance efficace tout en respectant les règles PCI
Outil mondial de gestion de case
Les échanges internes et externes passent via l'outil pour assurer le respect des règles PCI
Les mails sont envoyés aux client depuis Salesforce et la synchronisation avec Egencia est automatique
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Qu'est-ce qu'une approbation ? (2 choix possibles)
Le fait de soumettre à un ou plusieurs approbateurs prédéfinis dans le site, l'autorisation d'un voyage
Traitée en ligne par le client, il s'agit du mode de validation des voyages qui a été défini par l'entreprise
Système automatisé permettant d'accepter les autorisations de voyages si celles ci respectent les normes définies par la Société
Le fait de préciser un budget de voyage pour les sociétés sur leurs contrats avec Egencia
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qui peut définir un approbateur ?
TD et/ou managers
uniquement le TD
uniquement les managers
TD, managers et arrangerspprobateurs précédents
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est ce qu'un profil société ? (chassez l'intru)
Document rempli et stocké dans notre CCI
Permet aux conseillers voyage d'avoir des informations utiles lors de la réservation
Permet de rentrer en contact avec les sociétés en cas de besoin
Permet à la société de contrôler les informations que nous détenons
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est ce qu'un profil voyageur ? (Chassez l'intru )
Permet au voyageur de contrôler l'info que nous détenons
Accélère le processus de réservation
Document rempli et stocké dans notre CCI
Permet d'avoir accès au mode de paiement renseigné par le voyageur
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quelles sont les fonctions disponibles sur le site WEB ? (plusieurs choix possibles)
Recherche de disponibilités et réservations
Consulter le profil des clients
Modifier les réservations de billets d'avion
Visualisation des voyages passés et actuels
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Parmi ces éléments, quel est celui qu'on ne peut pas trouver sur le site Egencia ?
Carte de fidelité
Numéro de passeport
Profil client
Préférences de voyage
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