TEMA 1 CDI

EL MARKETING DIGITAL ES EL MARKETING QUE UTILIZA

• ESTRATEGIAS DE VENTA EN TV O RADIO

• TÉCNICAS DE MARKETING BASADAS EN TÉCNICAS DIGITALES

• LAS DOS RESPUESTAS SON CORRECTAS

SE DENOMINA LOG AL REGISTRO QUE SUCEDE EN UN SITIO WEB

• HISTÓRICAMENTE

• EN LA ÚLTIMA SEMANA

• EN EL ÚLTIMO AÑO

UNA PRECAUCIÓN QUE SE DEBE TENER EN CUENTA EN EL MOMENTO DE HACER UNA COMPRA ON-LINE ES

• TENER UN ORDENADOR RECIÉN COMPRADO

• TENER LOS DATOS BANCARIOS A MANO

• UTILIZAR UN NAVEGADOR SEGURO

¿CÓMO SE PUEDE FIDELIZAR A UN CLIENTE WEB?

• CON UN PROGRAMA DE PUNTOS

• TRANSFIRIENDO SUS DATOS A OTRA EMPRESA

• SI YA ES CLIENTE, NO HACE FALTA

LA TÁCTICA QUE SIGUE UN VENDEDOR CUANDO INTENTA VENDER PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS A LOS COMPRADOS POR UN CLIENTE, SE LLAMA

• MARKETING DE AFILIACIÓN

• MARKETING VIRAL

• CROSS MARKETING

• MARKETING ONE TO ONE

LAS COOKIES SON

• INFORMACIÓN ENVIADA POR EL SITIO WEB QUE SE GUARDA EN EL NAVEGADOR DEL USUARIO

• INFORMACIÓN QUE SE ENVÍA A UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA

• INFORMACIÓN ENVIADA POR EL USUARIO Y QUE SE GUARDA EN LA WEB VISITADA

LOS CLIENTES ONLINE QUE MUESTRAN POCO INTERÉS INICIAL HACIA LA RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL PROCEDENTE DE PUBLICIDAD ONLINE, REDES SOCIALES, BLOGS, ETC. SE LLAMAN

• CLIENTES ONLINE CON FINES PROFESIONALES

• CLIENTES ONLINE POCO RECEPTIVOS

• CLIENTES ONLINE GENERADORES DE INFORMACIÓN

• CLIENES ONLINE DESDE UNA PERSPECTIVA DEL MARKETING

LAS SIGLAS VRM SON HERRAMIENTAS PARA LA

• GESTIÓN DE CLIENTES

• GESTIÓN DE TODOS LOS USUARIOS DE LA WEB

• GESTIÓN DE RELACIÓN DE LOS VISITANTES ANÓNIMOS

SE LLAMA HACKER

• PERSONA QUE ACCEDE A LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS PARA MANIPULARLOS

• AL USUARIO ON-LINE QUE COMPRA PRODUCTOS Y PAGA AL CONTADO

• A QUIÉN NAVEGA POR INTERNET PARA VISITAR PÁGINAS Y CONSULTAR PRECIOS

CUANDO UNA EMPRESA ON-LINE INCURRE EN UNA FALTA LEVE PUEDE RECIBIR UNA SANCIÓN MÁXIMA DE:

• 150.000 EUROS

• 600.000 EUROS

• 30.000 EUROS