Governança de TI

1.Percentual de projetos que atendem às expectativas das partes interessadas” é um exemplo de Medida de Resultado no COBIT.

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• Falso

2.Um dos princípios do VAL IT é engajar os stakeholders (partes interessadas) e definir uma prestação de contas apropriada (responsabilidades de cada um).

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3. Qual das seguintes opções é a melhor forma de uma organização alinhar TI com o negócio?

a. (   ) Mensurando os riscos e seus impactos potenciais

b. (   ) Definindo ações para melhorar o processo

c. (   ) Garantindo que a TI interaja com o negócio para entregar valor

d. (   ) Realizando um recrutamento efetivo, programa de retenção e treinamento

e. (   ) Gerenciando a complexidade do ambiente de TI

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4. As organizações requerem uma abordagem estruturada para gerenciar seus desafios. Qual é o desafio mais significativo no gerenciamento de TI?

a. (   ) Atender aos riscos e seus impactos

b. (   ) Gerenciar ações para melhorar o processo

c. (   ) Garantir a interação entre negócio e TI

d. (   ) Realizar contratações efetivas de acordo com programa de retenção e treinamento

e. (   ) Gerenciar a complexidade do ambiente de TI

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5. O Framework Val IT está alinhado com o COBIT.

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6. Como o COBIT pode orientar uma organização?

a. (   ) Com seus processos e desafios

b. (   ) Ajudando a estabelecer um gerenciamento de TI estratégico e controle de processos

c. (   ) Estruturando a Arquitetura de TI

d. (   ) No acompanhamento das normas e política da empresa

e. (   ) Orientação de acordo a Governança e Gestão

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7. Melhorar o nível de maturidade reduz riscos e melhora a eficiência (qualidade). Isto é:

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8. Todos os processos no COBIT tem entradas e saídas. Todas as entradas e saídas tem origem de dentro do framework do COBIT. 

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9. As organizações requerem uma abordagem estruturada para gerenciar seus desafios. Qual é o desafio mais significativo no gerenciamento de TI?

a. (   ) Reter conhecimento técnico

b. (   ) Reduzir custos

c. (   ) Aumentar a infraestrutura de TI

d. (   ) Gerenciar riscos

e. (   ) Reportar aos executivos as métricas de desempenho de TI

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10. A necessidade da avaliação do valor de TI, o gerenciamento dos riscos relacionados à TI e as crescentes necessidades de controle sobre as informações são agora entendidos como elementos-chave da governança corporativa. Valor, risco e controle constituem a essência da governança de TI. Qual das opções a seguir pode ser considerada uma melhor prática para que a TI forneça valor ao negócio?

a. (   ) Saber escolher e gerenciar corretamente os projetos para que eles atendam aos objetivos do negócio

b. (   ) Redução de custos com equipes de TI em época de crise

c. (   ) Aumentar a infraestrutura de TI e contratação de recursos

d. (   ) Terceirizar a TI para fornecedores especialistas no mercado

e. (   ) Atender todas e qualquer solicitação dos executivos do conselho

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