El arte de Negociar de José Tortosa

El arte de negociar radica desde...

• La actualidad

• La prehistoria

Answer explanation

Desde tiempos inmemoriales el arte de negociar ha sido parte de la condición humana. En tiempos prehistóricos los cazadores volvían de la dura batalla con las presas lo más grandes posibles para dar alimento a todos los miembros de su manada

¿El arte de negociar consiste en ofrecer valor?

• Verdadero

• Falso

Según Tortosa, el éxito de la negociación consiste en:

• Estudiar el perfil del contrario

• Estudiar las herramientas que dispone uno mismo

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Peter Drucker cito la siguiente frase:

• Lo más importante en una negociación es escuchar todo lo que se dice

• Lo más importante en una negociación es escuchar lo que no se dice

• No escuchar

• Hablar todo el tiempo

Es un secreto en las negociaciones:

• Decir SI

• Decir NO

• Decir Tal vez

• No decir nada

Answer explanation

Hay que saber decir NO de primeras, siempre se está a tiempo de cambiar en una negociación. Si se da el SÍ ya no hay marcha atrás.

Tortosa aconseja:

• No escuchar y hablar más

• Escuchar poco pero hablar más

• Escuchar el doble y hablar menos

• Ninguna de las anteriores

En los momentos decisivos:

• Hay que bajar la voz

• Hay que subir la voz

• Quedarse callado/a

• Esperar

Answer explanation

Hablar en tono alto o estridente también es síntoma de debilidad y de querer concluir la operación, con lo que conlleva el precipitarse en la toma de decisiones.

¿NECESIDAD y QUERER son lo mismo?

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

Los buenos negociadores saben lo que QUIEREN, se esfuerzan por ello y saben cómo deben realizarlo o llegar hasta el final, sin llegar a confundirlo con NECESIDAD.

¿Debemos dejar que la otra parte se extienda en su conversación?

• VERDADERO

• FALSO

Answer explanation

Debemos hacer que la otra parte demuestre su encanto. Esos puntos son sus debilidades y eso será nuestra ventaja

En una reunión de negociación debemos:

• Empezar haciendo suposiciones

• Empezar de cero y con datos reales

Answer explanation

Si preparamos desde cero la reunión o la presentación, no habrá frases generales, las cuales llevan a suposiciones que acaban mareando la presentación o negociación.