KOMUNIKASI BISNIS

Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

• Sebagai transaksi

• Dua arah

• Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi

• Satu arah

Suatu proses pengiriman informasi atau pesan bisnis yang melibatkan pihak – pihak yang terlibat dalam kegiatan bisnis disebut ….

• Komunikasi personal

• Komunikais individual

• Komunikasi internal

• Komunikasi bisnis

Pengirim pesan dalam proses komunikasi dinamakan ….

• Komunikator

• Komunikan

• Receiver

• Channel

Contoh teknik komunikasi bisnis yang baik adalah ….

• Menggunakan kata dan kalimat yang kurang baik

• Menatap lawan bicara dengan tajam

• Gunakan bahasa yang sulit dimengerti oleh lawan bicara

• Gunakan gerakan tubuh/gueture yang sopan dan wajar

Negative feedback yaitu respons yang diberikan oleh komunikasi kepada komunitor yang bersifat ….

• Integritas komunitor yang tinggi

• Kebersamaan yang memojokan komunikasi

• Merugikan / memojokan komunikasi

• Proses komunikasi yang kurang baik

 

Suatu sistem pengiriman pesan dengan cepat melalui perantaraan jaringan internet dari satu komputer ke komputer yang lain. Disebut dengan.....

• Messaging

• Blogging

• Email

• Podcasting

 

Surat yg isinya mengenai perdagangan yg dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat......

• Niaga

• Dinas swasta

• Pribadi

• Dinas pemerintah

Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa….

• Gambar

• Kata-kata

• Kritik

• Isyarat

Tujuan Komunikasi internal antara manajemen dan pemilik bertujuan….

• Membangkitkan perhatian pemilik

• Mempromosikan investasi jangka panjang

• Mengurangi kritik dari pemilik

• Benar semua

Dalam kegiatan bisnis komunikasi kelompok biasanya berlangsung dalam....

• Rapat

• Wawancara

• Seminar

• Lokakarya