TRANSFER IN AND OUT

Seorang pemandu wisata dalam mengenalkan daerah wisata yang akan menjadi tujuan wisata harus memberikan informasi-informasi sebagai berikut, kecuali

• Atraksi wisata yang akan dikunjungi

• Jenis kendaraan yang akan digunakan

• Perlengkapan-perlengkapan khusus yang diperlukan

• Pemangku wilayah setempat

• Standar dan jenis hotel serta fasilitasnya

Ladies and Gentlemen, all of your baggages have been on the board. Please go on board. Mind your head and mind your step Adalah percakapan yang terjadi pada saat

• Welcoming tourist

• Asking for baggages tag

• Asking porter assistance

• Transfer in

• Calling the group

Berikut ini adalah dokumen yang diperlukan pada saat proses transfer out kecuali

• Visa

• Paspor

• Tiket

• Pajak bandara

• Struk pembelian tiket

kegiatan mengantar tamu dari hotel ke tempat keberangkatan untuk kembali ke tempat asal atau melanjutkan perjalanan ketempat lain disebut

• Pelayanan transfer

• Transfer out

• Transfer hotel

• Intercity transfer

• Transfer in

Apa yang harus dilakukan oleh seorang pemandu wisata pada saat tiba d hotel

• Memperkenalkan diri

• Mengurus kamar untuk tamu

• Mengenal tour leader

• Menukarkan uang

• Menyiapkan makan siang/malam

Membantu wisatawan untuk mengisi registration form adalah kegiatan yang dilakukan pada saat

• Check out hotel

• introduction

• Luggage handling

• Meeting service di airport

• Check in hotel

Apa yang harus dilakukan pemandu wisata ketika berada di dalam bis?

• Memberikan makanan dan minuman

• Mengajak ngobrol wisatawan

• Memberikan informasi tentang jalan/ tempat wisata yang dilewati

• Ceramah singkat

• istirahat

Dibawah ini yang termasuk prosedur keberangkatan adalah

• Memberikan informasi tentang pajak bandara

• Mempersiapkan daftar barang

• Mempersiapkan dokumen penting

• Mengembalikan kunci kamar ke check in staff

• Mengecek barang yang tertinggal di kamar

keluhan yang timbul karena kondisi fasilitas dan pelayanan berdasarkan standard umum tidak memuaskan atau tidak sesuai dengan perjanjian sebelumnya disebut

• keluhan hati

• keluhan sejati

• keluhan umum

• keluhan biasa

• keluhan jiwa

Pengenal pada saat penjemputan tamu, kecuali

• Papa nama

• Seragam

• tas

• Tanda pengenal

• Payung