Grundlagen der Kommunikation

Zu welcher Kommunikationsart gehört die Lautstärke des Sprechens?

• verbal

• paraverbal

• nonverbal

Welche Ziele/Bedeutung kann die Kommunikation haben?

• Konfliktlösung

• Mitteilung von Gefühlen

• Förderung der Persönlichkeitsentwicklung

• Teamarbeit gestalten

Die Distanzzone bis 50cm nennt man _______ Raum.

Kommunikation und Interaktion sind Synonyme.

• Richtig

• Falsch

Was gehört zur paraverbalen Kommunikation?

• Sitzhaltung

• Sprechgeschwindigkeit

• Kleidung

• Tonfall

• Wortwahl

Was gehört zur nonverbalen Kommunikation?

• Blickkontakt

• Körperhaltung

• Nähe/Distanz

• Inhalt des Gesagten

• Mimik

Zeichne den Gesichtsausdruck für Ekel.

„Was jemand denkt, merkt man weniger an seinen Ansichten als an seinem V________.“

Welche Dinge gehören zur beruflichen Kompetenz der Kommunikationsfähigkeit?

• Bereitschaft, auf andere Menschen einzugehen

• Beachtung der Kommunikationsarten

• Umfassende und ausschweifende Antworten auf Fragen geben

• Auswahl des richtigen Kanals

Wie nennt man den Prozess, in dem sich die Gesprächspartner wechselseitig beeinflussen?