Repair Quiz

How to check if the spare parts in is In-Transit?

इन-ट्रांजिट में स्पेयर पार्ट्स की जांच कैसे करें?

• CIU-Stocks-By Source

• CIU-Sparepart Management- By Stock Item Status

• CIU- Request orders-GRN

• Retail Panel- All orders

Can we download spare part inventory in an Excel file?

क्या हम एक्सेल फाइल में स्पेयर पार्ट इन्वेंटरी डाउनलोड कर सकते हैं?

• Yes

• No

(AI_11/FR/BK) which part SKU this?

(AI_11/FR/BK) यह किसका SKU है?

• Iphone 11 battery

• Iphone 12 Display

• Iphone 11 Display

• iphone 11 Back Panel

When we will do Local procuerement?

हम स्थानीय खरीद कब करेंगे?

• When stock is available at nearby store.

  जब पास के स्टोर पर स्टॉक उपलब्ध हो।

• When a spare part is not available in nearby vendor store.

  जब पास के स्थानीय दुकान में स्पेयर पार्ट उपलब्ध न हो।

• When customer ask for repair on an urgent basis but stock is not available at the store & TRC.

  जब ग्राहक तत्काल आधार पर मरम्मत के लिए कहता है लेकिन स्टोर और टीआरसी पर स्टॉक उपलब्ध नहीं है।

What is the process for raising a spare part request from the cashify store? Multi Answers

कैशिफाई स्टोर से स्पेयर पार्ट का अनुरोध करने की प्रक्रिया क्या है?

• Request Stocks

• Dispatch stocks

• Request orders

• Receive stocks

How can we add local vendor spare parts to our store inventory? Options in More then one.

हम अपने स्टोर इन्वेंट्री में स्थानीय विक्रेता के स्पेयर पार्ट्स को कैसे जोड़ सकते हैं? एक से अधिक में विकल्प उपलब्ध हैं।

• Request order

• Dispatch stocks

• GRNs

• Purchase orders

Can we repair online sold cashify mobile to our offline stores?

क्या हम अपने ऑफलाइन स्टोर पर ऑनलाइन बेचे गए कैशिफाई मोबाइल की मरम्मत कर सकते हैं?

• NO, customer will raise request online.

  नहीं, ग्राहक ऑनलाइन अनुरोध करेगा।

• Yes If device is not in warranty.

  हाँ यदि डिवाइस वारंटी में नहीं है|

• Yes If the device is in warranty.

  हाँ यदि डिवाइस वारंटी में है|

What is the warrenty period of Display replacment from any cashify store/kiosk?

किसी भी कैशिफाई स्टोर/कियोस्क से डिस्प्ले रिप्लेसमेंट की वारंटी अवधि क्या है?

• 2 month

  2 माह

• There is no warrenty in display repalcement.

  डिस्प्ले रिप्लेसमेंट में कोई वारंटी नहीं है।

• 6 month warranty or 2 month broken warranty.

  6 महीने की वारंटी और 2 महीने की टूटी वारंटी

• None.

  कोई भी उत्तर नहीं।

what is the Mobile Repair order journy in cashify ?

कैशिफाई में मोबाइल रिपेयर ऑर्डर जर्नी क्या है?

• Order Placed-Agent Assigned-Payment.

• Order confirm-Agent Assigned-Repair start

• Order Placed- Order confirm-Agent Assigned

• Order Failed- Order confirm-Agent Assigned

 

in which case customer will get full refund amount of mobile repair ?

किस मामले में ग्राहक को मोबाइल रिपेयर की पूरी रिफंड राशि मिलेगी?

• if device is not working due to water damage.

  अगर पानी की क्षति के कारण डिवाइस काम नहीं कर रहा है।

• When customer is not setisfied for the repair and don't want repair again.

  जब ग्राहक मरम्मत के लिए संतुष्ट नहीं है और फिर से मरम्मत नहीं चाहता है।

• mobile display is black becuase display broken from inside.

  मोबाइल डिस्प्ले काला है क्योंकि डिस्प्ले अंदर से टूटा हुआ है।

• None of the answer.

  कोई जवाब नहीं।