Repaso de la clase anterior

Son parte del proceso de la gestión del talento humano:

• Desarrollo de personas

• Compensación de personas

• Admisión de personas

• Todas las anteriores

Es una técnica de selección de personal:

• Definición de las competencias por niveles

• Curriculum Vitae

• Objetivos del puesto

• Capacitación

Son objetivos de la capacitación:

• Análisis de puestos

• Contratar al personal adecuado para el puesto

• Preparar a las personas para la realización de tareas del puesto

• Brindar incentivos al personal de la empresa

¿Cuáles son medios para detectar la necesidad de capacitación?

• Observación

• Entrevistas

• Respuesta 1 y 2

• Ninguna de las anteriores

¿Cuáles son los niveles para medir el impacto de la capacitación?

• Competencias específicas, aprendizaje, formación y resultados

• Apertura al aprendizaje, comportamiento, motivación y feedback

• Operatividad, reacción, observación y transferencia de conocimiento

• Reacción, aprendizaje, comportamiento y resultados