Conocimientos Galaxia Q

¿QUE ES GALAXIA Q?

• Un programa de television

• Un programa de excelencia

• Un programa de mercado

• Un programa el gobierno

¿Como se aperturan los 10.000 puntos q otorga el programa?

• Puntos A, Puntos B, Resultados y TACO

• Resultados y TACO

• Puntos A, Puntos B y Puntos C

• Puntos A y Resultados

¿Que es un PDV POTENCIAL?

• Un pdv abierto que no me ha comprado nada hasta el momento.

• Un pdv que cierra temporalmente

• Un ref exclusivo de la competencia que no me compro nada.

• Un pdv referente de precios en mi zona

¿Que es un PDV CNC?

• Un pdv abierto que no me ha comprado nada hasta el momento.

• Un pdv que cierra temporalmente

• Un ref exclusivo de la competencia que no me compro nada.

• Un pdv referente de precios en mi zona

¿Que es un PDV ANCLA?

• Un pdv abierto que no me ha comprado nada hasta el momento.

• Un pdv que cierra temporalmente

• Un ref exclusivo de la competencia que no me compro nada.

• Un pdv referente de precios en mi zona

¿Ques es un PDV DETRACTOR?

• PDV que nos dio una nota mayor o igual a 7

• PDV que nos dio una nota menor o igual a 6

• PDV que nos dio na nota mayor a 9

• PDV que nos dio una nota igual a 3

¿Ques es un PDV PROMOTOR?

• PDV que nos dio una nota mayor o igual a 7

• PDV que nos dio una nota menor o igual a 6

• PDV que nos dio na nota mayor o igual a 9

• PDV que nos dio una nota igual a 3

Si de un total de 20 encuentas de NPS realizadas, tengo 12 promotores, 6 neutros y 2 detractores... mi NPS es:

• 30 puntos

• 40 puntos

• 50 puntos

• 60 puntos

¿Ques mide la Encuesta de Clima?

• El grado de satisfaccion de los clientes

• El grado de satisfaccion de los empleados

• El grado de satisfaccion de los pdvs

• El grado de lealtad de los pdvs

¿Que es el GAME PLAN?

• Un calendario anual de ejecuciones, acciones y promociones

• Un listado de acciones de mkt place

• Un calendario de vacaciones

• Un listado de pdvs para accionar