Del Maarketing Transaccional al Marketing Relacional

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1st - 10th Grade

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Del Maarketing Transaccional al Marketing Relacional

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Design, Specialty

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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

¿Cuales son las funciones del marketing transaccional?

1.Captacion de clientes.

2.Alto volumen de ventas.

3.Optimizacion de tiempo.

1.Alto volumen de ventas.

2.Fidelización.

3.Mas clientes.

1.Optimizacion de tiempo.

2.Fidelización.

3.Mas clientes.

1.Fidelización

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Es una desventaja del marketing transaccional

- No existe un reconocimiento de marca, por lo cual no sirve para posicionamiento.

- Permite la consecución de ventas a muy corto plazo

- Proporciona al consumidor motivos de impulso que permitan que se repitan las compras con más frecuencia.

N.A.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Elementos clave del marketing relacional:

Relaciones, servicio y calidad

Marketing, satisfaccion y producto

Calidad, servicio al cliente y marketing

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Cuantas perspectivas tenemos en intercambios relacionales :

1. Webster

2. Morgan

1. Morgan y Hunt

2. Webster

1.Morgan y Hunt

2. Wester

1.Morgan y Hunt

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Una Estrategia de Marketing Relacional debe ser: Valiosa, Escasa, ........... y debe apoyarse en una cultura organización adecuada

Inimitable

Imitable

Diferenciada

Unica