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SERVICIO DE SALUD

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Los servicios de salud están alertas con la forma en que se prestan lo servicios y la valoración de esos servicios.

verdadero

falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

El valor siempre debe definirse en torno a las personas y sus familias en un sistema de salud que funcione mal.

verdadero

falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

es totalmente subjetivo y depende de la interpretación del cliente.

valor percibido

expectativas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

se generan depende de si el cliente ha tenido una experiencia o no anterior.

valor percibido

expectativas

5.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 5 pts

¿Por qué es importante la satisfacción del cliente?

Evaluate responses using AI:

OFF

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Cuando los clientes están satisfechos regresan una y otra vez a comprar. Esto no solo mejora las ganancias del negocio, sino que además aumenta el ciclo de vida del cliente.

verdadero

falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Los consumidores satisfechos recomiendan una marca o empresa a sus amigos, familiares o colegas.

verdadero

falso

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