ĐỀ THI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM

Hợp đồng bảo hiểm có bao nhiêu ngày cân nhắc ? Tính từ ngày nào ?

• A. 21 ngày tính từ ngày NBU bàn giao hợp đồng cho CS
• B. 20 ngày tính từ ngày CS bàn giao hợp đồng cho tư vấn bảo hiểm
• C. 21 ngày tính từ ngày Khách hàng nhận bộ hợp đồng hoặc từ ngày hệ thống cập nhật E-ACK đối với Khách hàng nhận hợp đồng điện tử
• D. 20 ngày tính từ ngày Công ty nhận được thư xác nhận bàn giao hợp đồng

Phương châm hoạt động của Generali Việt Nam là gì ?

• A.   Đơn giản, hiệu quả, lấy khách hàng làm trọng tâm
• B. Hiệu quả, lấy khách hàng làm trung tâm
• C. Đơn giản, hiệu quả, lấy khách hàng làm niềm tin
• D. Đơn giản, lấy khách hàng làm chiến lược

Nếu CMND/ CCCD của BMBH/ NĐBH hết hạn thì có thể nộp các giấy tờ thay thế sau:

• A. Hộ chiếu/ Chứng minh quân đội/ Giấy hẹn làm CMND/ CCCD; kèm Giấy xác nhận của chính quyền địa phương về nhân thân; hoặc thẻ ngành/ Giấy phép lái xe có dán ảnh (tất cả còn hiệu lực)
• B. Đơn xác nhận viết tay của BMBH
• C. Hộ khẩu và bằng lái xe còn hiệu lực
• D. Giấy khai sinh và hộ khẩu

Tư vấn muốn liên hệ đến Công ty có thể thông qua địa chỉ email nào sau đây?

• A. [e-mail]
• B. [e-mail]
• C. www.generali-life.com.vn
• D. Tất cả đáp án trên đều đúng

Các hệ thống hỗ trợ CS GA để tra cứu thông tin hợp đồng là gì ?

• A. Genlink/ GSS
• B. Life
• C. Genvita
• D. Tất cả đáp án trên đều đúng

Số điện thoại đường dây nóng (Hotline) của Công ty là số nào ?

• A. 028.6288.6888
• B. 1900 96 96 75
• C. 1800 96 96 75
• D. Câu A và B đúng

Khách hàng muốn liên hệ đến Công ty có thể thông qua địa chỉ email nào sau đây ?

• A. [e-mail]
• B. [e-mail]
• C. www.generali-life.com.vn
• D. Tất cả đáp án trên đều đúng

Khách hàng có thể khôi phục hợp đồng trong thời gian bao lâu kể từ ngày mất hiệu lực ?

• A. 24 tháng kể từ ngày đến hạn đóng phí của kỳ phí mất hiệu lực hợp đồng
• B. 6 tháng kể từ ngày đến hạn đóng phí của kỳ phí mất hiệu lực hợp đồng
• C. 12 tháng kể từ ngày đến hạn đóng phí của kỳ phí mất hiệu lực hợp đồng
• D. 20 tháng kể từ ngày đến hạn đóng phí của kỳ phí mất hiệu lực hợp đồng

Hợp đồng bảo hiểm có bao nhiêu ngày gia hạn đóng phí ?

• A. 60 ngày kể từ ngày đến hạn đóng phí
• B. 2 tháng kể từ ngày đến hạn đóng phí
• C. 60 ngày kể từ ngày đáo niên của hợp đồng
• D. 30 ngày kể từ ngày đến hạn đóng phí

Nếu NĐBH đi nước ngoài trên 3 tháng thì BMBH phải thông báo đến Công ty tối thiểu là bao nhiêu ngày ?

• A. 10 ngày trước ngày NĐBH xuất cảnh ra khỏi Việt Nam
• B. 30 ngày trước ngày NĐBH xuất cảnh ra khỏi Việt Nam
• C. 60 ngày trước ngày NĐBH xuất cảnh ra khỏi Việt Nam
• D. 90 ngày trước ngày NĐBH xuất cảnh ra khỏi Việt Nam