QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN LỄ TÂN

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN LỄ TÂN

University

22 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Electrical installation 2365

Electrical installation 2365

KG - University

24 Qs

Programação de Computadores - Aula - 0

Programação de Computadores - Aula - 0

University

20 Qs

P-Economic Quiz

P-Economic Quiz

University

20 Qs

Lógica de programação C

Lógica de programação C

University

19 Qs

CORONA VIRUS

CORONA VIRUS

University

20 Qs

Luật Tố tụng hình sự

Luật Tố tụng hình sự

University

19 Qs

Aparato Cardiovascular

Aparato Cardiovascular

University - Professional Development

23 Qs

строки в python

строки в python

11th Grade - University

20 Qs

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN LỄ TÂN

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN LỄ TÂN

Assessment

Quiz

Professional Development

University

Practice Problem

Hard

Created by

Ai English

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

22 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

Công việc của bộ phận Lễ tân xuất hiện ở giai đoạn nào?

Trước khi khách đến
Khách đến
Khách lưu trú
Khách rời khách sạn

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

Cơ cấu tổ chức của bộ phận Lễ tân gồm những ai?

TIẾP TÂN
KĨ THUẬT
HÀNH LÝ
ẨM THỰC

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Bước nào sau đây không có trong quy trình đặt buồng

Nhận yêu cầu
Xác nhận có<br />buồng
Hỗ trợ hành lý
Tổng hợp báo cáo<br />

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Chi tiết KHÔNG cần thiết khi nhận đặt buồng

Số lượng khách
Quốc tịch khách
Tên khách đặt phòng
Số lượng & loại phòng

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

Công việc chuẩn bị cho check-in

Danh sách khách đến
các yêu đặt biệt của khách
Tình trạng phòng
Phát chìa khoá

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 5 pts

Đ____ - Đ_ - N_____ (khẩu hiệu của quy trình check in)

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

LƯU Ý KHI CHECK-IN

Đảm bảo khách ký vào phiếu đăng ký
Lấy thông tin thẻ tín dụng hoặc các phương<br />tiện đảm bảo về tài chính nếu có thể
Bán nâng hạng (up-selling) buồng và bán các<br />dịch vụ khác của khách sạn
Kiểm tra<br />phí trả<br />phòng trễ

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?