Insight

Los ... Permiten descubrir los pensamientos y emociones de los consumidores.

• Insight

• Consumer insight

• insights culturales

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¿Hallar el insight de tu consumidor es la solución a los problemas de tu empresa?

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¿Un insight da origen a una idea creativa y puede ayudar a conectar con el cliente?

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Del consumidor, de la marca, de la competencia son:

• Verdades del insight

• Tipos de insight

• Objetivos de los insight

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¿Las comunidades online pueden ser una fuente o herramienta para obtener insight?

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El Reason to believe es:

• Es la razón que da una marca para que el consumidor se crea lo que ésta le dice.

• Una sensación de control que incide directamente sobre nuestra confianza.

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¿Las neuronas espejo se activan en base a las acciones propias o de los demas?

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Ciencia que estudia los diferentes sistemas de signos que permiten la comunicación entre individuos:

• Metáforas

• Semiótica

• Metonimia

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¿Las neuronas espejo permiten crear un ambiente empático entre la marca y el consumidor?

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Las redes sociales son la clave actualmente para poder entender de mejor forma como se relacionan las marcas con sus consumidores.

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