comm soft skills

quels sont les types des comportements non affirmatif

• agressif

• manipulateur

• assertif

• soumis

la communication verbale c'est :

• que les paroles

• les gestes

• les mots

• le regard

un feedback est toujours verbal

• vrai

• faux

les obstacles de la communications peuvent être :

• bruit

• sourire

• langage

• temps/durée

les postures

• de soumission

• d'assertivité

• de confiance

• de rejet

l'agressif est honnête et direct mais il s'exprime d'une manière inappropriée

• vrai

• faux

le manipulateur est une personne honnête et indirecte

• vrai

• faux

les personnes qui ont un comportement soumis ou passif refusent toujours les demandes des autres

• vrai

• faux

Le comportement affirmatif améliore à long terme le respect de soi, la confiance en soi et le respect des autres face à soi

• vrai

• faux

un comportement manipulateur se caractérise par

• la fuite

• la passivité

• les ruses

• agressivité