Conflicto y Negociación.

¿Cuáles son los enfoques teóricos del conflicto?

• Enfoque Tradicional, Relaciones humanas, Interaccionista.

• Enfoque interaccionista, Cognición y personalización.

• Oposición y tradicional.

¿Qué es la negociación?

• La esencia del proceso de negociación es el intercambio real al tratar de alcanzar un acuerdo. Aquí es donde ambas partes necesitan, sin duda, hacer concesiones.

• Es un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que otra de las partes afecta o está a punto de afectar de manera negativa algo que a la primera le interesa.

• Representa la búsqueda de una solución a un conflicto, en el que dos o más partes, intercambian intereses y propuestas, buscando llegar a un acuerdo.

• Sostiene que su presencia en las relaciones humanas es un proceso natural y que por tanto es inevitable y que debemos aceptarlo como tal.

¿Cuales son los procesos de negociación?

• Preparación y planeación, Definición de reglas básicas, Aclaración y justificación,Acuerdos y solución de problemas.

• Definición de reglas básicas, Aclaración y justificación,Acuerdos y solución de problemas.

• Acuerdos y solución de problemas, Cierre e implementación.

• Preparación y planeación, Definición de reglas básicas, Aclaración y justificación,Acuerdos y solución de problemas, Cierre e implementación.

¿Cuántos procesos tiene la negociación?

• 3

• 6

• 4

• 5

¿Cuántos procesos tiene el conflicto?

• 5

• 6

• 3

• 4

¿Cuáles son los procesos del conflicto?

• OPOSICIÓN O INCOMPATIBILIDAD POTENCIAL, COGNICIÓN Y PERSONALIZACIÓN

• OPOSICIÓN O INCOMPATIBILIDAD POTENCIAL, COGNICIÓN Y PERSONALIZACIÓN, INTENCIONES, COMPORTAMIENTO, RESULTADOS.

• COGNICIÓN Y PERSONALIZACIÓN INTENCIONES, COMPORTAMIENTO, RESULTADOS.

Según la exposición, ¿Cuáles son los tipos de negociación?

• ACOMODATIVA, COLABORATIVA, EVITATIVA.

• ACOMODATIVA, COLABORATIVA, EVITATIVA, COMPETITIVA.

• COLABORATIVA, EVITATIVA, COMPETITIVA.

• ACOMODATIVA, EVITATIVA, COMPETITIVA.

¿En qué tipo de negociación se "gana-gana"?

• Colaborativo

• Acomodativa

• Competitiva

• Evitativa

Según la exposición, ¿Cuántos tipos de negociación hay?

• 6

• 3

• 5

• 4

¿Qué es el conflicto?

• Es la suposición de que todo conflicto es malo o que es destrucción e irracionalidad. Bajo este enfoque el conflicto afecta negativamente a las personas, grupos y organizaciones.

• Es un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que otra de las partes afecta o está a punto de afectar de manera negativa algo que a la primera le interesa.

• Cuando hayan planteado las posturas iniciales, tanto usted como la otra parte explicarán, aclararán, reforzarán y justificarán sus demandas originales.