QUIZ AAF RP - AGILES ET NOUVEAUX - MAI 2022

Le seuil de tolérance est dépassé (Question ouverte)

Quelle est la marche à suivre pour les prestataires tagués en PROCESS CANDIDAT ?

(a)  

Pour quelles lignes métiers devrons-nous consulter les grilles tarifaires sur le pont partagé :

(a)  

Pour quelles lignes métiers devrons-nous consulter les grilles tarifaires sur l’outil tarification (organisation)

(a)  

Le tarif coup de pouce est également applicable pour les seconds remorquages jusqu’au 30 juin prochain.

• Vrai

• Faux

Dépannage-remorquage

Quel est le tarif applicable par NAZA auto pour un remorquage effectué le 31 mai 2022 ?

(a)  

Quel est le tarif applicable par NAZA auto pour un remorquage effectué le 15 juin 2022 ?

(a)  

Quelles factures ne doivent pas être réglées par nos services ?

• Axa Wintherthur

• Axa Assistance France Assurances

• AXA Assistance France

Le prestataire SUN LOC qui est en Martinique, vous facture un remorquage majoré alors qu’il a été missionné le 20 juin 2022 à 13h sur Concerto. De ce fait, comme la majoration n’est pas justifiée, vous rejetez la facture.

• Vrai

• Faux

Transports

Après vérification, le montant calculé par vos soins pour la course de taxi est de 200 Euros TTC (marge de 10% incluse).

Toutefois, le prestataire vous facture quasiment le double du montant, 398 Euros TTC.

En consultant les notes, vous voyez qu’il y avait 7 passagers pour la course.

Quelle est donc la marche à suivre ?

• Litige pour demander des explications par rapport au montant facturé

• Rejet car il nous facture le double du tarif calculé

• Enregistrer et relancer le traitement

Pour les factures de chauffeur patrouilleur, quelles adresses faut-il prendre en compte pour le calcul des kilomètres parcourus facturable :

• Lieu du dépôt du prestataire

• Lieu de prise en charge de l’assuré

• Destination de l’assuré