đề 11

1. Chi quản lý đại lý của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài không bao gồm:

• A. Chi đào tạo nâng cao kiến thức cho đại lý.

• B. Chi đào tạo ban đầu và thi cấp chứng chỉ đại lý.

• C. Chi hoa hồng bảo hiểm.

• D. Chi tuyển dụng đại lý, khen thưởng đại lý và hỗ trợ đại lý.

2. Khách hàng A tham gia Sản phẩm Bảo hiểm Ung thư 360 và nhận được quyền lợi Trợ Cấp Thu Nhập. Hết thời hạn hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm trợ cấp thu nhập lần thứ 40 đã được chi trả. Khách hàng A có tiếp tục được nhận quyền lợi này nữa hay không?

• A. Quyền lợi này chấm dứt khi kết thúc thời hạn hợp đồng.

• B. Quyền lợi này tiếp tục được chi trả cho đến khi trợ cấp thu nhập lần thứ 60 được chi trả hoặc khi NĐBH tử vong.

3. Việc yêu cầu tham gia bảo hiểm được thực hiện bởi:

• A. Đại lý bảo hiểm.

• B. Bên mua bảo hiểm.

• C. Môi giới bảo hiểm.

• D. Doanh nghiệp bảo hiểm

4. Theo quy định tại Luật kinh doanh bảo hiểm, khi bên mua bảo hiểm giao kết hợp đồng bảo hiểm con người cho trường hợp chết của người khác, trường hợp thay đổi người thụ hưởng thì:

• A. Phải có sự đồng ý bằng văn bản của bên mua bảo hiểm và người được bảo hiểm

• B. Phải có sự đồng ý bằng văn bản của người thụ hưởng

• C. Phải có sự đồng ý bằng văn bản của người được bảo hiểm

5. Tỷ lệ hoa hồng tối đa tính trên phí bảo hiểm đóng thêm của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cá nhân thuộc nghiệp vụ bảo hiểm liên kết đơn vị, thời hạn từ 10 năm trở lên là:

• A. 5%

• B. 15%

• C. 7%

• D. 10%

6. Chọn phương án sai về đạo đức nghề nghiệp của đại lý bảo hiểm:

• A. Thường xuyên giữ mối liên hệ, thăm hỏi quan tâm chăm sóc khách hàng.

• B. Phong cách phục vụ khách hàng tận tụy, mẫn cán.

• C. Dùng hoa hồng đại lý bảo hiểm để giảm phí bảo hiểm cho khách hàng.

• D. Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng.

 

7. Phát biểu nào sau đây không đúng về đặc điểm của lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm:

• A. Bảo hiểm là một sản phẩm vô hình.

• B. Bảo hiểm có chu trình sản xuất ngược.

• C. Bảo hiểm vừa mang tính bồi hoàn vừa mang tính không bồi hoàn.

• D. Tâm lý chung của người tham gia bảo hiểm là muốn sự kiện bảo hiểm xảy ra để được nhận tiền bảo hiểm

8. Theo điều khoản của Sản phẩm Bảo hiểm Ung Thư 360, Người Được Bảo Hiểm sẽ được chi trả quyền lợi Phẫu Thuật Phục Hồi nếu:

• A. Người Được Bảo Hiểm phải phẫu thuật để tái tạo hình dạng hoặc chức năng của các cấu trúc của cơ thể bị khiếm khuyết, mất đi, hư tổn hay biến dạng do việc phẫu thuật điều trị Ung Thư Giai Đoạn Sớm/Ung Thư Giai Đoạn Cuối.

• B. Phẫu thuật phục hồi được thực hiện bởi bác sĩ phẫu thuật

• C. Cả hai đáp án A và B

9. Đại lý bảo hiểm có thể:

• A. Đồng thời làm đại lý cho doanh nghiệp bảo hiểm khác nếu được sự đồng ý bằng văn bản của doanh nghiệp bảo hiểm mà đại lý đang làm.

• B. Chủ động làm đại lý cho nhiều doanh nghiệp bảo hiểm để phát huy hết tiềm năng bán hàng của mình mà không cần phải thông báo cho từng doanh nghiệp bảo hiểm biết để có sự chấp thuận trước. 

• C. Dùng tiền hoa hồng để giảm phí hoặc khuyến mại cho khách hàng.

• D. B, C đúng.

10. Theo Luật kinh doanh bảo hiểm, đáp án nào dưới đây đúng khi điền vào chỗ ______ của câu sau:

Văn phòng đại diện của doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm nước ngoài______:

• A. Được kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam

• B. Được kinh doanh bảo hiểm tại Việt Nam

• C. Không được kinh doanh bảo hiểm tại Việt Nam

• D. Được kinh doanh bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam