CBR Herramientas de Venta

¿Una Venta se da cuando?

• Se ofrece un producto

• Se presenta un producto

• Él cliente compra un producto

• Él cliente entra en la tienda

Un vendedor se puede hacer

• Aprendiendo de otros vendedores

• Practicando el ejercicio de las ventas

• Leyendo libros, aprendiendo en vídeos

• Si le pone pasión a lo que hace

¿Qué es lo primero que un cliente compra?

• El Producto

• La Tienda

• La Marca

• El Vendedor

Cuando nos presentamos ¿Porque es importante conocer el nombre de la otra persona?

• Para establecer un patrón de conducta y generar confianza

• Por requisito en la compañía y cordialidad

• Porque ahora las personas que no pregunten el nombre perderán puntos

• Para saber como se llama el cliente.

La presentación personal es muy importante, porque como te ven te tratan, por lo tanto necesitas verte

• Limpio

• Impecable

• Profesional

• Con ropa nueva

Hablar de características es

• Explicar como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana

• Explicar como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana haciéndole comparaciones

• Describir un producto

• Confirmar con el cliente como su necesidad se resuelve con nuestro producto

Cuando hablamos de beneficios estamos

• Explicando como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana

• Explicando como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana haciéndole comparaciones

• Describiendo un producto

• Confirmando con el cliente como su necesidad se resuelve con nuestro producto

Hablar de ventajas es

• Explicar como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana

• Explicar como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana haciéndole comparaciones

• Describir un producto

• Confirmar con el cliente como su necesidad se resuelve con nuestro producto

En la etapa del reflexivo

• Explicamos como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana

• Explicamos como las características agregan valor y el cliente entiende lo que gana haciéndole comparaciones

• Describimos el producto

• Estamos confirmando con el cliente como su necesidad se resuelve con nuestro producto

De acuerdo al vídeo de la película "El lobo de Wall Street" para hablar de los beneficios debemos descubrir

• Con que medio de pago pagará el cliente

• Si de verdad el cliente quiere comprar

• Cuanto dinero tiene el cliente

• La necesidad del cliente