El mercado y el consumidor

Los consumidores finales compran los bienes y servicios para su uso personal o en el hogar. Esto sucede en el

Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía del productor al consumidor.

• Mercadear

• Mercadeo

• Mercado

La esencia de la _______es que los miembros de cada grupo son semejantes respecto de los factores que influyen en la demanda

Dentro de la segmentación objetiva estan las siguientes categorías:

• Actitudes, preferencias, persepciones

• Personalidad, estilo de vida, uso del bien o servicio

• Demográficos, Socioeconómicos, geográficos

En el proceso de decisión de compra, el consumidor primeramente...

• Reconoce la necesidad

• Identifica alternativa

• Evalúa alternativas

El tiempo dedicado a la búsqueda externa de un producto por parte del consumidor depende de tres factores:

• nivel de instrucción, conocimiento específico y cognición

• Capacidad, motivación, costos y beneficios

• Costo real del bien, entusiasmo y tiempo

Las ______tienen tres componentes: 1. afectivo  2.cognitivo 3. conativo.

• Emociones

• Decisiones

• Actitudes

Es el componente de una actitud que se centra en las Intenciones, acciones, comportamiento

• Conativo

• Cognitivo

• Afectivo