Treinamento - Accountability

Como poderíamos traduzir o termo "Accountability"?

• Responsabilização

• Irresponsabilidade

• Pró-atividade

• Contador

Um protagonista é:

• Não ouve seu time

• Isento

• Engajado

• Foca no problema

Engajamento no trabalho é um indicador que mostra o nível de tempo e esforço aplicado pelos colaboradores no trabalho, cumprindo seus objetivos com foco e empenho para que a empresa tenha sucesso.

• Verdadeiro

• Falso

Quais são os benefícios do accountability?

• Aumentar o pensamento crítico na tomada de decisões

• Aprimorar um ambiente de confiança

• Produzir maior transparência e abertura

• Deixar a comunicação e diálogo mais burocráticos

Accountability é:

• Pegar para si a responsabilidade

• Terceirizar responsabilidades

• Não colaborar com o time

• Entregar o que promete

Quais itens abaixo são exemplos de ações para promover o accountability no dia a dia?

• Esclarecer as expectativas

• Não fornecer feedback

• Não recompensar as pessoas

• Agir sem avaliar os recursos necessários

Comunicação não é um dos pilares do accountability.

• Verdadeiro

• Falso

Praticar o overdelivery não gera valor ao cliente.

• Verdadeiro

• Falso

Ser protagonista é ter resiliência.

• Verdadeiro

• Falso

See it, Own It e Solve It são os 3 pilares do accountability.

• Verdadeiro

• Falso