CAPACITACION FAINANCIERA

El departamento de Cobranza aprueba las condonaciones por:

• Saldo inferior

• Acuerdo de pago

• Pagos Covinoc

• Cargos Errados

Finanaciero Valida las condonaciones de Acuerdo a los siguientes valores :

• Acuerdo de pago y Valor condonado

• Monto solicitado,Valor cuota mensual y % de Cobro

• Fecha ultimo pago, Cargos por Cobranza

• Saldo pendiente, Valor agente, Capital mas interes

Que es el CV

• Numero de registro asignado por covinoc a cuotas reclamadas

• Consecutivo de pago Covinoc

• Numero de registro asignado por ticket

• Consecutivo de consignacion

A que hace referencia el valor asesor en las condonaciones

• Saldo pendiente Credysystem

• Valor a condonar indicado en el ticket

• Va de Acuerdo a la asignacion y el saldo en mora

• Es la suma del valor recaudado

Que tipificacion Covinoc , indica se pueden aplicar pagos al credito

• Desistido, Recuperado total

• Reintegrado, pendiente recuperacion

• Recuperado Total, CV condonado

• Cobranza Covinoc, Reintegrado y GiradoU

Que informacion debemos colocar en la observacion de ticket por condonacion

• Acuerdo de pago,Valor condonacion y datos cliente

• Valor condonacion

• Datos cliente, Valor acuerdo

• Plantilla Cobranza

Las Devoluciones se dan cuando

• Cliente adjunta solicitud de anulacion y devolucion

• Financiero Valida y aprueba o niega la devolucion

• Universidad aprueba anulacion y devolucion del valor cancelado

• Cliente debe radicar anulacion en Credyty

Diferencias pago Real y Contable

• 1.Pago directo a credyty

  2. Pago Covinoc,Becas, bonos de descuento

• 1.Pago por PSE

  2.Pago por consignacion

• 1.Pago con ref,unica de pago

  2.Pago con numero de documento

• 1. pago realizado

  2. Condonaciones

Cuando se da el cruce de cuentas Covinoc -Credy U

• Cliente presenta saldo a favor y Covinoc presenta saldo pendiente

• Covinoc Reintegra y la Universidad paga a Covinoc el mismo valor

• Covinoc reintegra y el cliente cancela a credyty el mismo valor de la deuda correspondiente

• El cliente cancela a covinoc y a credyty el mismo valor correspondiente

En temporada se aplican los pagos a esta hora

• Lunes a Viernes

  10 am y 4 pm

• Lunes 10 am y 4 pm

  Martes a viernes sobre las 4 pm

• Lunes a Viernes sobre las 8 am y 2 pm

• Lunes a Sabado de 10 am y 4 pm