Ação em Produtividade
Quiz
•
Fun
•
12th Grade
•
Medium
Mults iFoodParceiros
Used 14+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Diante de uma situação complexa, podemos solucionar o problema de diversas formas, para que essa solução seja mais rápida devemos:
Gastar a maior quantidade de tempo na resolução do problema.
Debater sobre o caso com outros colegas para achar uma solução juntos
Analisar todos os detalhes do caso e seguir o processo aderente a solicitação.
Analisar todos os detalhes do caso e se for difícil passar o caso ao supervisor
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
O ser humano é capaz de gerar aproximadamente 70 mil pensamentos por dia. Com base nisso para que nossos pensamentos sejam mais claros no momento de realizar uma atividade, precisamos de um ambiente limpo e organizado. Por quê?
O ambiente limpo e sem poluição visual auxilia na manutenção do foco necessário.
Nunca teremos distrações com o ambiente organizado.
Evitará qualquer tipo de pensamento negativo.
Você pensara somente no que está a sua frente.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Realizar a leitura dos processos, evita algumas situações de frustração. Marque a opção que exemplifica uma dessas frustrações.
Resposta rápida e assertiva evitando reabertura.
Reabertura de chamado por passar informações incorretas.
Cliente satisfeito evitando um possível detrator
Atendimento com 100% de qualidade
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
- Fernanda recebe 3 ligações ao mesmo tempo do cliente, chefe e do diretor da empresa e ela decidiu atender o cliente, pois com o chefe e o diretor ela poderia falar em outro momento. Fernanda agiu corretamente pois o cliente é o que precisa sempre ser ________. Complete a frase.
Focado
Cuidado
Respeitado
Priorizado
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Manter o foco é uma tarefa muito difícil, onde no menor descuido já perdemos a concentração no que está sendo feito, fazendo com que cometemos falhas. Para que isso não ocorra, precisamos que:
Evitemos distrações
Pedir que alguém nos alerte sempre
Trabalhar em um ambiente com muito barulho para trabalhar o foco
Trabalhar em um ambiente com muitas distrações.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Produtividade é uma relação entre o que foi produzido e os recursos empregados para se atingir esse objetivo. A produtividade mede a eficiência da produção em seu caso. Esta afirmação esta:
Correta
Falsa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
As pessoas perdem muito tempo nessas ferramentas e se distraem com facilidade, o que tira o foco do trabalho. Para que isso não ocorra, precisamos:
Priorizar todas as atividades para o mesmo momento
Utilizar várias ferramentas ao mesmo tempo
Evitar buscar informações e responder sem olhar todos os detalhes do caso.
Evite acessar as redes sociais durante o expediente
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Análise sintatica
Quiz
•
12th Grade
10 questions
Curiosidades Disney
Quiz
•
1st - 12th Grade
10 questions
serie
Quiz
•
12th Grade
10 questions
Sexta - Joe
Quiz
•
1st - 12th Grade
9 questions
Last Call
Quiz
•
12th Grade
15 questions
Formas de atendimento
Quiz
•
10th - 12th Grade
8 questions
Disney quiz
Quiz
•
12th Grade
10 questions
Cruella
Quiz
•
10th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Fun
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NFL Football logos
Quiz
•
KG - Professional Dev...
20 questions
Cartoon Characters
Quiz
•
12th Grade
25 questions
Halloween Trivia
Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
Trivia
Quiz
•
6th - 12th Grade
12 questions
Disney Trivia
Lesson
•
5th - 12th Grade