MCO - Chap 4 : Analyser et répartir les tâches
Authored by MUSTAPHA CHIKHI
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
Définir et comprendre les missions de chaque membre de l’équipe commerciale n'est pas nécessaire pour analyser la répartition des tâches.
vrai
faux
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Les missions de l’équipe commerciale ne relèvent que de la gestion relation client.
vrai
faux
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Le TRT est un outil qui permet de répartir équitablement le travail au sein de l’équipe.
vrai
faux
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La construction d’un TRT nécessite de décomposer les missions en activités puis en tâches.
vrai
faux
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Il est possible de construire un TRT sans calculer les horaires des membres de l’équipe.
vrai
faux
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Le TRT est un outil qui est construit par tous les membres de l’équipe commerciale.
vrai
faux
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
À partir du TRT, le manager peut mener une analyse chiffrée précise sur la répartition des activités.
vrai
faux
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