Medicina Laboral y Certificado de Discapacidad

¿Qué es Medicina Laboral?

• Es un medico que se encarga de llevar el proceso para el reintegro laboral.

• Área administrativa de la EPS que se encarga de evaluar las incapacidades que son prolongadas y el proceso de remisión al fondo de pensiones, en ningún caso se presta servicios médicos asistenciales ya que solo es un proceso administrativo de recepción de documentos  

• Profesional de una empresa que se encarga de hacer la remisión a la AFP

• Todas las anteriores

¿Al momento de cumplir con cuantos días de incapacidad prolongada el usuario debe iniciar su proceso con medicina laboral?

• 180 días consecutivos

• 100 días consecutivos

• 120 días consecutivos

• 540 días consecutivos

¿A través de que canales el usuario puede solicitar el historial de incapacidades?

• Montarle un caso en CRM

• Turno Virtual de Autorizaciones en Salud

• En la IPS

• Montar caso en CRM

  Turno Virtual de Medicina Laboral

  En la IPS

¿Cómo puede acceder el usuario al formato de rehabilitación?

• Solo enviándoselo a través de CRM

• Solo a través de la pagina web de Plan Complementario

• A través de: Pagina web Plan Complementario y comunicándose con nosotros para enviárselo por CRM

• A través de: Pagina web de Eps Sura y comunicándose con nosotros para enviárselo por CRM

Se comunica usuario indicando que debe ser evaluado por medicina laboral. Se evidencia en el sistema y el usuario no cumple con los 120 días de incapacidad prolongada por lo tanto se le da el siguiente direccionamiento:

• Debe a través de la pagina de Eps Sura , solicitar el turno virtual con Medicina Laboral

• Debe hacer la solicitud a través de la pagina del Plan Complementario, opción: Escríbenos

• Debe dirigirse a su ips de manera presencial para solicitar la consulta con el medico centinela.

• Ninguna de las anteriores aplica.

¿Qué entidad es la encargada de generarle al usuario el certificado de discapacidad?

• Eps Sura

• Plan Complementario

• Secretaria de Salud

• Todas las anteriores

Se comunica usuario el cual pertenece a la IPS SURA MONTERREY para solicitar la copia de su historia clínica por una atención que tuvo con la Clínica del Prado. ¿Cuál es el direccionamiento a brindarle?

• Debe solicitarla al correo: [e-mail] 

• Debe dirigirse a la IPS con el area de archivo

• Debe solicitarla a través de escríbenos , por la pagina del Plan Complementario

• Debe solicitarla directamente con la Clínica del Prado, ya que la EPS no tiene información de esa atención.

Se comunica usuario que tiene IPS SURA CENTRO y requiere la copia de la historia clínica de las atenciones que ha tenido en su ips. ¿Cuál es el direccionamiento a brindarle?

• Debe dirigirse directamente con su ips en el área de archivo.

• Debe hacer la solicitud a través de escríbenos por la pagina del Plan Complementario

• Debe hacer la solicitud a través de escríbenos por la pagina de Eps Sura

• Debe hacer la solicitud a través del correo electrónico: [e-mail] 

Cuando un usuario solicita la copia de la historia clínica a través del correo electrónico. ¿En cuanto tiempo le estarían dando respuesta?

• 6 horas habiles

• 6 horas calendario

• 5 horas

• 4 horas

Usuario que pertenece a la IPS Instituto del Torax desea la copia de su historia clínica de las atenciones que ha tenido en su ips. ¿Cuál es el direccionamiento que se le debe brindar?

• Debe hacer la solicitud directamente a través de Escríbenos por la pagina de Eps Sura

• Debe hacer la solicitud directamente a través de Escríbenos por la pagina de Plan Complementario

• Debe hacer la solicitud directamente con su IPS en el área de archivo.

• Todas las anteriores