مبادئ الحكم الرشيد

قدرة تكسبها الجهات المعنية والأفراد للقيام بما يجب عليهم القيام به وإرضاء المواطن       في أحسن الظروف

• الاستجابة

• الفاعلية

• سيادة القانون

• المشاركة

القدرة على إعداد الآليات والإجراءات والوسائل التي بفضلها يبدي المواطنون بآرائهم في الخدمات واقتراحاتهم لتحسينها ومشاركتهم في إدارة الشأن العام

• الاستجابة

• الفاعلية

• سيادة القانون

• المشاركة

خضوع الجميع إلى القوانين من دون تمييز

• الاستجابة

• الفاعلية

• سيادة القانون

• المشاركة

قبول مطالب المواطنين وشكاويهم والرد عليها وفق آجال مضبوطة ومعروفة

• الاستجابة

• الفاعلية

• سيادة القانون

• المشاركة

محاسبة الأشخاص والجهات التي تقدم الخدمات

• المساءلة

• الفاعلية

• سيادة القانون

• المشاركة

القدرة على تقديم خدمة بجودة عالية

وفي وقت مناسب مقابل تكلفة مقبولة

• المساءلة

• الفاعلية

• سيادة القانون

• الكفاءة

القدرة على تقديم الخدمات والاستفادة منها للجميع من دون تفرقة على أي أساس كان

• المساءلة

• الفاعلية

• العدالة

• الكفاءة

القدرة على تحديد كيفية الوصول إلى المعلومة، وكيفية الاستفادة منها.

• المساءلة

• الفاعلية

• الشفافية

• الكفاءة

التصدي للإثراء على حساب المال العام

• مكافحة الفساد

• الفاعلية

• الشفافية

• الكفاءة

عدد خمس من مبادئ الحكم الرشيد