1-5 paskaitos. UX tyrimai

Ką reiškia UX sutrumpinimas?

• User Experience (naudotojo patyrimas)

• User Execution (naudotojo įvykdymas)

• User Exception (naudotojo išimtis)

Answer explanation

User Experience (UX) Design arba Naudotojo patirties dizainas apibrėžia žmogaus patirtį naudojantis (skaitmeniniais ir neskaitmeniniais) produktais ir paslaugomis.

UX dizainerio tikslas 

yra produktas / paslauga / objektas (...) kurį naudodamas žmogus jausis gerai.

UX

yra naudotojų tyrimas, surinktų apie naudotoją duomenų sisteminimas ir analizavimas, informacijos architektūros kūrimas.

Ką apima UX tyrimai?

• UI (naudotojo sąsajos) kūrimą

• Galutinio dizaino kūrimą

•  Įžvalgų apie naudotojų poreikius ir tikslus rinkimą

Answer explanation

Naudotojo tyrimas (user research) yra metodų rinkinys, skirtas tirti žmogų - jo tikslus, poreikius, galimybes.

Ką reiškia UI sutrumpinimas?

• User Interaction (naudotojo sąveika)

• User Interface (naudotojo sąsaja)

• User Interpretation (naudotojo interpretacija)

Answer explanation

User Interface (UI) Design arba Naudotojo sąsajos dizainas yra procesas, kurio metu kuriama skaitmeninių produktų išvaizda, jausmas.

Tai tipografija, spalvų paletė, išdėstymas (atstumai), nuotraukos/iliustracijos, ikonos, mygtukai, skirtingiems įrenginiams pritaikytas dizainas.

Taip pat UI dizainas yra ir sąveikos (interaction) dizainas.

Kuris iš šių dalykų teisingai apibūdina UI (vartotojo sąsaja) dizainą?

• Skaitmeninių produktų kūrimo procesas

•  Skaitmeninių produktų dizaine esančių elementų išdėstymo ir sąveikos projektavimo procesas

• Skaitmeninių produktų programavimo procesas

• Duomenų, surinktų apie naudotojus valdymo procesas

Answer explanation

Koks yra pagrindinis UX/UI dizaino tikslas?

• Sukurti vizualiai malonų skaitmeninio produkto dizainą

• Vartotojo patirties gerinimas ir produkto tinkamumas naudoti

• Teikti pirmenybę estetikai, o ne naudojimo patogumui

• Svetainės įkėlimo greičio didinimas

Answer explanation

Kokį vaidmenį UX/UI dizaine vaidina psichologija?

• Vartotojo elgesio ir sprendimų priėmimo procesų supratimas

• Pažangių programavimo technologijų diegimas

• Dėmesys tik grafinio dizaino principams

Answer explanation

Kas yra UX, pagal Don Norman ("Design of Everyday Things" knyga):

UX yra emocinė įtaka (emotional impact).

Kokie yra Design thinking (dizaino mąstymo) projekto etapai?

• Atlikti tyrimą, Kurti dizainą, Programuoti

• Įvykdyti, Programuoti, Analizuoti, Planuoti

• Įsijausti, Įsivardinti, Generuoti idėjas, Sukurti prototipą, Tikrinti/Testuoti

Answer explanation

Ką apima Design thinking (dizaino mąstymas)?

• Dizaino kūrimo programinę įrangą

• Vizualinio dizaino procesus

• Problemų sprendimo būdus

Answer explanation

Pažymėkite NEteisingą atsakymą:

• Vieno UX tyrimo metu, reikia naudoti visus duomenų analizės metodus.

• Kokius UX metodus taikyti sprendžiame iš to,

  koks yra projektas, koks jo sudėtingumas ir kokių duomenų reikia.

Answer explanation

Tai kokius metodus naudosime, priklauso nuo projekto dydžio ir to kokių duomenų reikia.

Nedidelio ar vidutinio UX tyrimo analizės duomenis, kai tiriama el. parduotuvė analizės metodai gali būti tokie: giminingumo diagrama, persona, naudotojo kelionės žemėlapis.

Duomenų rinkimo metodai:

• - Pradinių reikalavimų surinkimas (Project brief)

• - Rinkos tyrimas (konkurentų analizė), UI nuotaikos lenta (Moodboard)

• - Esamų duomenų analizė (Google Analytics)

• Apklausos, anketos, interviu

• - Produkto testavimas (Usability testing)

• - Tikslinės grupės

• - Technologijomis pagrįstas testavimas - eye-trackers, A/B testavimas, heatmaps (https://attentioninsight.com/) 

• - Kita: naudotojų atsiliepimai, laiškai/skambučiai, komentarai, socialiniai tinklai

Duomenų analizės / sisteminimo metodai:

• - Giminingumo diagrama (affinity diagram)

• - Tikslinė auditorija, naudotojų personos (persona), 

• - Naudotojų empatijos žemėlapiai (user empathy map)

• - Naudotojų scenarijai (user scenarios)

• - Naudotojų kelionės žemėlapis (user journey map)

• - Naudotojų daromų žingsnių seka / Naudotojų srautai / Naudotojų srautų diagrama (user flow diagram)

Kas yra giminingumo diagrama (affinity diagram)?

• Tai piešiama diagrama pagal informacijos giminingumą.

• Tai būdas rūšiuoti / grupuoti tyrimo duomenis į kategorijas.

• Tai naudotojo kelionės diagrama.

Answer explanation

Giminingumo diagrama yra būdas rūšiuoti / grupuoti tyrimo duomenis į bendras kategorijas.