Права споживача

До яких органів споживачі мають право звернутись за захистом порушених прав?

• До суду та інших уповноважених органів державної влади

• Тільки до суду

• До Верховної Ради України

• До Кабінету Міністрів України

Які права мають споживачі згідно із Законом України «Про захистправ споживачів »?

• На необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника

• На повернення коштів чи обмін товару у разі виявлення будь-яких недоліків

• На повернення чи обмін будь- якого товару належної якості протягом 14 днів

Чи зобов’язані споживачі ознайомлюватись із правилами експлуатації товару?

• Так, перед початком експлуатації товару

• Ні , це не обов’язково

• Споживач зобов’язаний ознайомитись із інформацією, позначеною на упа-

  ковці товару

Протягом якого строку виробник (виконавець) зобов'язаний забезпечити технічнеобслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт?

• Протягом усього строку її виробництва, а після зняття з виробництва — протягом строку служби, в разі відсутності такого строку — протягом десяти років

• Протягом визначеного гарантійного строку, а в разі відсутності такого строку — протягом трьох років

• Протягом семи років

5.Що має право вимагати споживач у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків

• За власним вибором: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

  2) заміни товару на такийсамий товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар

• Розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми

• Заміни товару на такий самий товар або на аналогічний

Чи має право споживач під час гарантійного ремонту товару отримати товараналогічної марки

• Має, якщо повідомить про це виробника (виконавця).

• Не має

• Має, якщо подасть письмову вимогу

Протягом якого терміну вимога споживача про заміну товару з недоліками на товар аналогічної марки належної якості підлягає задоволенню

• Протягом семи днів

• Протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін

• Протягом місяця

Чи проводиться перерахунок вартості товару з недоліками в разі його заміни на

товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, якщо ціна на товар змінилась?

• так

• ні

Який документ зобов'язаний видати продавець споживачеві під час продажу товару?

• Розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з

  позначкою про дату продажу

• Інструкцію про порядок експлуатації

• Рекламний проспект про властивості товару

Оберіть правильний варіант тези із Закону України "Про права споживача"

• Покупець завжди правий

• Продавець та виробник мають лише обов`язки

• Споживач має права та обов`язки

• Споживач має лише права