Kuis COC Socmed

Apa sih kepanjangan dari 3S?

• Sapa, Senyum, Sarapan

• Sarapan, Sapa, Sebut nama

• Senyum, Salam, Sapa

• Sebut Nama, Sapa, Salam

Berikut ini Wording Biografi semua channel socmed IndiHomeCare yang benar adalah ...

• We Here We’re Care to Give Solutions 24/7

• We're Care We Here to Give Solutions 24/7

• We Care We Here to Give Solutions 24/7

• We Care We’re Here to Give Solutions 24/7

Setelah Agent NBNO, sosmed IndiHomeCare apa saja yang harus di-follow, like, dan komen positif?

• Twitter, Email, Instagram

• Instagram, Facebook, Twitter

• Twitter, Instagram, Tiktok

• Facebook dan Twitter

Pada Dos and Don'ts Sosmed berikut ini yang salah, yaitu ...

• Tidak diperbolehkan menggunakan headset untuk keperluan training dan briefing

• Boleh membuka aplikasi lain untuk koordinasi dengan Team Leader dan STC

• Agent istirahat di waktu yang sudah ditentukan

• Tidak boleh makan saat bekerja

Jika Agent kesulitan saat mencari solusi kepada pelanggan, apa yang seharusnya dilakukan?

• Malu bertanya ke Agent lainnya yang lebih mengerti

• Takut salah memberi solusi dari hasil analisa sendiri

• Segera meminta bantuan kepada Team Leader

• Berdiam diri beberapa menit, lalu buang case

Hal-hal 3M yang perlu dilakukan Agent setelah bekerja adalah ...

• 1. Me-review produktivitas

  2. Me-Logout aplikasi

  3. Mengecek pekerjaan

• 1. Me-review produktivitas

  2. Me-Logout aplikasi

  3. Merapikan work station

• 1. Melihat pekerjaan orang lain

  2. Me-Logout aplikasi

  3. Merapikan work station

• 1. Me-review produktivitas

  2. Makan bersama

  3. Merapikan work station

Berapakah jumlah followers IndiHomeCare di Instagram?

• 318 ribu

• 215 ribu

• 550 ribu

• 142 ribu

Apa kalimat pertama yang ditulis pada postingan terbaru IndiHomeCare tanggal 24 Maret di Twitter?

• Kompetisi IndiHome Care hadir lagi nih, Sobat!

• Yonex Swiss Open 2022 sedang berlangsung pekan ini.

• Solusi layanan IndiHome Kamu 24/7.

• Sobat, biar sinyal wi-fi di rumah kamu semakin optimal, mimin punya beberapa tipsnya nih!

Ada berapa pengikut akun IndiHomeCare di Facebook per tanggal 25 Maret pukul 11.00 WIB?

• 55.387 pengikut

• 104.555 pengikut

• 45.591 pengikut

• 268.752 pengikut

Berikut ini adalah akun-akun yang di-follow oleh IndiHomeCare di Instagram, kecuali ...

• kementerianbumn

• telkomaksesindonesia

• indihometv

• telkomsel