Análisis 5pq Sevilla 1

El 80% de los problemas tiene lugar porque no se respeta el estándar o bien no existe

• Verdadero

• Falso

Un problema bien enunciado y formulado evita errores de interpretación y de dispersión

• Verdadero

• Falso

Las causas normales en un análisis 5pq se deben de tener en cuenta

• Verdadero

• Falso

La herramienta 5pq esta basada en opiniones y cuenta con una rejilla de comprobación de robustez del análisis efectuado

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

El 5pq está basado en HECHOS que son constatables y repetibles

Si el problema es suficientemente conocido por todos al aplicar la protección cliente, por tanto, no es adecuado emplear tiempo en formular correctamente el problema y así dispondremos de más tiempo de analizar las causas

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Answer explanation

Es necesario definir bien el problema para evitar errores de interpretación y dispersión

Si A es el efecto y B es la causa, podemos decir “tiene lugar B” por tanto” A ha ocurrido

• Verdadero

• Falso

• Ninguna de las dos es correcta

El análisis del 5pq es un útil que nos permite resolver únicamente problemas de calidad para sincronizarnos con el cliente

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

Se utiliza para todo tipo de problemas que nos impida sincronizarnos con el cliente y/o la mejora continua

La causa raíz es primer detonante que actuando sobre él no volverá a tener lugar de nuevo el problema.  La causa raíz que hay que buscar es aquella que pone el foco sobre el culpable  

• Verdadero

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Answer explanation

No se busca el culpable, sino las causas relacionadas con factores humanos

El siguiente enunciado de un problema de un 5pq: “Pieza mala cota diámetro 34mm”, ¿está bien enunciado?

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Antes de realizar un 5pq debemos de utilizar un QC-Story ya que un útil más potente

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