SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SALUD TOTAL EPS-S

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SALUD TOTAL EPS-S

1st - 10th Grade

10 Qs

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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SALUD TOTAL EPS-S

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1st - 10th Grade

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william buelvas martinez

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿El objeto principal de la implementación de Un sistema de gestión de Calidad se da cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos de los clientes, los legales y los reglamentarios aplicables y aspira aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema?

FALSO

VERDADERO

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Cuál de los siguientes actores NO es uno de nuestros clientes:

Protegidos

Aportante

Ministerio de Hacienda Colombiano

Estado Colombiano

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

  ¿Cuál de las siguientes descripciones corresponde a un objetivo estratégico de Salud Total EPS- S?

  Fidelizar y retener a nuestros protegidos

Aumentar la satisfacción de los clientes de los prestadores

Disminuir las quejas ante la Supersalud

Promover la afiliación al Sistema de seguridad social

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

La visión de Salud Total EPS es “En el 2027 seremos reconocidos por la satisfacción de nuestros protegidos y demás partes interesadas, por la calidad en los servicios, ¿la gestión del riesgo, innovación tecnológica y solidez empresarial”

FALSO

VERDADERO

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Elija la descripción que NO corresponda a una de las tareas en las que se soporta la Política de Calidad de Salud Total EPS-S:

Procesos ágiles y Modelos integrales de aseguramiento en salud con enfoque en riegos

Talento Humano competente

Fortalecimiento de las relaciones con los clientes y las partes interesadas

Aumentar los Ingresos de la compañía a través de la afiliación de pacientes

Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿El mapa de procesos se encuentra soportado y se ejecuta bajo el ciclo PHVA?

FALSO

VERDADERO

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Las salidas No conformes se presentan cuando un producto, servicio o salida de un proceso que cumple con los requerimientos o características definidos.

VERDADERO

FALSO

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