Latent Needs

Apa itu user ?

• Orang yang membeli akan tetapi belum tentu menggunakan

• Orang yang menggunakan (cenderung dikaitkan pada benda terkait teknologi atau barang yang bisa bertahan lama)

• Orang yang memakai atau mengkonsumsi (cenderung dikaitkan pada barang sekali pakai atau FMCG)

• Bukan diantara ketiganya

Pada tahap ini Anda menguji atau memvalidasi apa yang telah Anda solusikan, Tahapan apakah itu?

• Generative Research

• Descriptive Research

• Causal Research

• Evaluative Research

Apa yang kita lakukan setelah melakukan pelaksanaan research?

• Melakukan Sintesa

• Menentukan Hipotesa

• Menentukan Objektif

• Mendefinisikan Metode

Manakah yang tidak harus dihindari dalam membuat pertanyaan interview ?

• Leading Question

• Deep Question

• Shallow Question

• Personal Bias

model pengguna yang direpresentasikan sebagai manusia individu yang spesifik, disebut sebagai ?

• Demography

• Marketing Segment

• Persona

• Behavioral

Apa part yang paling penting didalam sebuah persona ?

• Wants and Needs

• Demography

• Favorite Brands

• Biography

Manakah yang tidak termasuk bagian emphaty map ?

• Says

• Does

• Listening

• Thinks

segala kebutuhan konsumen yang belum mereka sadari dan belum ada bisnis/perusahaan yang menawarkan solusi terhadap kebutuhan tersebut, disebut sebagai ?

• Latent Needs

• Expressed Needs

• Expressed Wants

• Latent Wants

Sebuah elemen didalam produk yang dapat digunakan dan memiliki manfaat positif bagi pengguna, disebut sebagai apa ?

• Needs

• Consequence

• Attribute

• Value

Manakah yang tidak termasuk bagian pada value proposition

• Pain Relievers

• Product & Services

• Customer Job

• Gain Creators