KEMAHIRAN PENTADBIRAN

PILIH PERKARA YANG DIKLASIFIKASIKAN SEBAGAI BENTUK ASET?

• ASET SEMASA

• ASET PERALATAN

• ASET KEMUDAHAN

• ASET PEMESINAN

YANG MANAKAH PENYATAAN SALAH MENGENAI KEPUTUSAN EKSEKUTIF YANG EFEKTIF?

• MENGETAHUI HASIL KEPUTUSAN KERJA

• MEMPERKENALKAN RAKAN SEPASUKAN DAN BEKERJA

• MEMBERI DAN MENERANGKAN TUGASAN KEPADA SEMUA AHLI KUMPULAN

PENYATAAN YANG MANAKAH YANG BETUL MENGENAI PROSES PERLAKSANAAN KERJA?

• MENGAWAL SELIA PROGRESS KERJA

• MEMASTIKAN AKTIVITI KERJA BERJALAN LANCAR

• MENGARAHKAN AKTIVITI KERJA BERJALAN LANCAR

• MEMASTIKAN AKTIVITI KERJA YANG DIRANCANG BERJALAN LANCAR

PILIH YANG MANA MESTI ADA PADA KEMPEN PEMASARAN

• I.KEHENDAK PELANGGAN

• II.STRUKTUR PENETAPAN HARGA UNTUK UNTUNG YANG OPTIMUM

• III.MEMILIH UNTUK BERCAKAP DENGAN SIAPA YANG DIKEHENDAKI

• IV.CAMPURAN PRODUK YANG PELBAGAI DAN SERVIS MEMENUHI KEHENDAK PELANGGAN

APAKAH PERKARA YANG MERUPAKAN PRODUK KEPERLUAN ASAS PELANGGAN?

• I.HASIL

• II. TEMPOH

• III.ABILITI JUALAN

• IV.PENAMPILAN

SILA SUSUN MENGIKUT PERINGKAT HARAPAN PELANGGAN.

• I.HARAPAN YANG TIADA JAMINAN

• II.HARAPAN DALAM BENTUK KESEDERHANAAN

• III.HARAPAN DALAM BENTUK SPESIFIKASI DAN PERATURAN

• IV. HARAPAN PALING MINIMA DAN KEHENDAK PELANGGAN KEPADA PRODUK

APAKAH TINDAKAN MENGELAKKAN PERLETAKAN JAWATAN PEKERJA?

• I,MENGAMBIL LANGKAH-LANGKAH TERTENTU BAGI MENGELAKKAN BERULANG

• II.INGATKAN PEKERJA SUPAYA TIDAK BERHENTI KERJA

• III. TERDAPAT RAMAI PEKERJA YANG BAGUS DI PASARAN

• IV. MEMERIKSA SEBAB PERLETAKAN JAWATAN

APAKAH TUGASAN UTAMA MELAKUKAN ANALISIS KERJA ?

• I.KERJA KOSONG

• II. TUGASAN KERJA

• III. SPESIFIKASI KERJA

• IV.PENGAMBILAN KERJA

APAKAH PUNCA KEKOSONGAN JAWATAN?

• DIPECAT

• POSISI BAHARU

• PERLETAKAN JAWATAN

• MENGISI KEKOSONGAN

APAKAH MAKLUMAT YANG PERLU DIKUMPUL UNTUK DIANALISIS SEMASA MELAKUKAN PROSES ANALISIS KEPERLUAN LATIHAN (TNA)

• I.BORANG PENILAIAN PRESTASI YANG MENGENAL PASTI KEPERLUAN LATIHAN.

• II.SOALAN KEPADA PENGURUS UNTUK MENGENAL PASTI KEPERLUAN LATIHAN KEPADA PEKERJA

• III.SOALAN KEPADA PEKERJA UNTUK MENGENAL PASTI KEPERLUAN LATIHAN YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMBANTU PEKERJAAN HARIAN MEREKA

• IV. MAKLUMAT TUGASAN KERJA PEKERJA DALAM FAIL PERIBADI