
Sucesso Banco
Authored by Eliane Habib
Professional Development
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Para medir o sucesso de um banco pelo total de Ativosdevo analisar:
Sua carteira de depósitos à vista e depósitos a prazo.
A qualidade da carteira de empréstimos e financiamentos.
Depósitos à vista, depósitos a prazo, empréstimos e financiamentos.
É o Lucro que indica o sucesso de um banco e não o total de Ativos.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Podemos avaliar um banco pela quantidade de clientes. Uma base grande e diversificada aumenta o risco da instituição:
Verdadeiro.
Falso.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
O spread bancário é:
O lucro líquido do banco, após dedução de todos os impostos.
A soma das tarifas mais os juros cobrados pelo banco.
A diferença entre os juros cobrados pelo banco nos empréstimos e os juros pagos aos investidores.
O resultado dos juros cobrados nos empréstimos menos a inadimplência do período.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Entre os indicadores de sucesso de um banco estão o ROE, que considera retorno, risco e capital e o RAROC, indicador de retorno e capital.
Verdadeiro.
Falso.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Com relação ao NPS podemos afirmar que:
Indicador entre 70 e 100 significa cliente promotores.
Indicador entre 0 e 60 são representados por clientes Passivos.
Os Detratores estão entre 90 e 100.
É a diferença entre o % de clientes Promotores - % de Clientes Detratores.
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