Sucesso Banco

Para medir o sucesso de um banco pelo total de Ativosdevo analisar:

• Sua carteira de depósitos à vista e depósitos a prazo.

• A qualidade da carteira de empréstimos e financiamentos.

• Depósitos à vista, depósitos a prazo, empréstimos e financiamentos.

• É o Lucro que indica o sucesso de um banco e não o total de Ativos.

Podemos avaliar um banco pela quantidade de clientes. Uma base grande e diversificada aumenta o risco da instituição:

• Verdadeiro.

• Falso.

O spread bancário é:

• O lucro líquido do banco, após dedução de todos os impostos.

• A soma das tarifas mais os juros cobrados pelo banco.

• A diferença entre os juros cobrados pelo banco nos empréstimos e os juros pagos aos investidores.

• O resultado dos juros cobrados nos empréstimos menos a inadimplência do período.

Entre os indicadores de sucesso de um banco estão o ROE, que considera retorno, risco e capital e o RAROC, indicador de retorno e capital.

• Verdadeiro.

• Falso.

Com relação ao NPS podemos afirmar que:

• Indicador entre 70 e 100 significa cliente promotores.

• Indicador entre 0 e 60 são representados por clientes Passivos.

• Os Detratores estão entre 90 e 100.

• É a diferença entre o % de clientes Promotores - % de Clientes Detratores.