Penyelenggaraan Pelatihan

Aktivitas yang dilakukan agar terjadi peningkatan kompetensi pada seorang pemegang jabatan adalah melalui pelatihan

• Benar

• Salah

Berikut ini merupakan siklus pelatihan, kecuali

• AKD

• Perencanaan Diklat

• Benar semua

• Penyelenggaraan Diklat

Pengembangan SDM adalah bagian dari Pelatihan

• Benar

• Salah

Penetapan tujuan program pelatihan dilakukan pada siklus pelatihan apa

• AKD

• Perencanaan Pelatihan

• Penyelenggaraan Pelatihan

• Evaluasi Pelatihan

Menghubungi peserta pelatihan dan menetapkan narasumber dilakukan saat pelatihan berlangsung

• Benar

• Salah

Menilai seberapa puas peserta terhadap keseluruhan program pelatihan adalah bagian dari

• perancangan pelatihan

• evaluasi pelatihan

• pelaksanaan pelatihan

• AKD

Memantau kedisiplinan peserta dan kemampuan NS dalam penggunaan alat bantu dilakukan saat monitoring proses pelatihan

• Benar

• Salah

Berikut ini merupakan unsur penting pelayanan prima, kecuali

• pemberi layanan

• Komunikasi

• Pengguna layanan

• Kepuasan yg diterima

Kemampuan berbicara lebih baik dari kemampuan mendengar

• Benar

• Salah

Salah satu sikap penyelenggara pelatihan dalam kewenangan jabatannya

• menggunakan fasilitas organisasi untuk organisasi

• memberikan pelayanan

• Ramah dan santun

• saling menghargai