E&G 3ro

El éxito del emprendimiento dependerá de que el producto:

• No cubra las necesidades de la población

• Cubra las necesidades de la población

• Esté bien elaborado

• Sea bien publicitado

Dos características de la segmentación de mercado

• Mensurabilidad, Calidad

• Accionamiento, Flexibilidad

• Sustanciabilidad, Accionamiento

• Accionamiento, Susceptabilidad

Subdivisión de mercados con base en su ubicación; posee características mensurables y accesibles

• Segmentación por comportamiento

• Segmentación demográfica

• Segmentación psicográfica

• Segmentación geográfica

De acuerdo a los medios que utilices, los mensajes que elijas y la inversión que realices puedes alcanzar a distintos públicos

• Precio

• Plaza

• Promoción

• Personalización

¿Qué son servicios?

• Actividades intangibles

• Actividades económicas

• Actividades de apoyo

• Actividades complementarias

Los servicios se venden, se producen y luego se consumen por lo general de manera simultánea

• Heterogeneidad

• Intangibilidad

• Simultaneidad

• Inseparabilidad

Los procesos son:

• Mecanismos y rutinas por medio de los cuales se crea un servicio y se entrega a un cliente

• Evidencias físicas como edificios, accesorios, disposición, color y bienes

• Son esenciales tanto en producción como en la entrega de la mayoría de los servicios

• Planeación estratégica con miras a lograr objetivos

El objetivo de la promoción de un producto es:

• Obtener ganancias para el negocio

• Atraer personas para mirar sus productos o servicios

• Extender la cartera de proveedores

• Atraer a clientes, extender el conocimiento del producto y posicionar la marca

Informar al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando las ventajas sobre otras marcas.

• Pasos de la publicidad

• Objetivos de la publicidad

• Objetivos de las ventas

• Pasos de la comercialización