PENGAWALAN

Kawalan organisasi penting untuk membantu mengenalpasti punca kesilapan dengan segera supaya tindakan pembetulan boleh dilaksanakan.

• BETUL

• SALAH

Fungsi manakah dalam pengurusan melibatkan tindakan penambahbaikan dan mengambil tindakan pembetulan apabila diperlukan?

• Pengurusan

• Perancangan

• Pengorganisasian

• Pengawalan

Antara berikut, manakah merupakan halangan-halangan dalam kawalan organisasi?

I Memberi tumpuan kepada isu-isu yang tidak penting

II Memberi tumpuan kepada perancangan jangka pendek dan objektif individu

III Sistem kawalan yang tidak fleksibel dan tiada had masa

IV Sistem kawalan yang memberi ganjaran kepada semua pekerja

• I, II dan III

• I, II dan IV

• II, III dan IV

• I, II, III dan IV

Manakah antara berikut merupakan faktor yang perlu dipertimbangkan apabila menetapkan piawaian?

• Piawaian mestilah rasional

• Piawaian mestilah berkualiti

• Piawaian mestilah tinggi

• Piawaian mestilah tidak diterima oleh pekerja

"Sistem kawalan yang sukar difahami boleh mengakibatkan berlakunya kesilapan"

Kenyataan di atas merujuk kepada ciri-ciri kawalan yang __________.

• kelenturan (fleksibel)

• mudah difahami

• ketepatan maklumat

• kriteria yang boleh diterima

"Memfokuskan kepada perkara-perkara penting"

Ia merupakan salah satu dari prinsip pengawalan berkesan. Apakah yang terkandung di dalam prinsip tersebut?

• Semua aktiviti di dalam organisasi perlu dikawal

• Pengurus mestilah memberi tumpuan kepada aspek prestasi

• Aspek tugasan bukan fokus penting

• Maklumat boleh disampaikan pada bila-bila masa

Merupakan satu bentuk kawalan kendiri

Pekerja menentukan standard dan objektif yang ingin dicapai

Bertujuan untuk menggalakkan keberkesanan, mengurangkan risiko kehilangan aset dan memastikan kebolehpercayaan data

Ciri-ciri di atas merujuk kepada ________.

• Kawalan Dalaman

• Kawalan Luaran

• Kawalan Organisasi

• Proses Kawalan

Audit luar

Undang-undang

Peraturan

Senarai di atas merujuk kepada kaedah kawalan _________.

• Kawalan Dalaman

• Kawalan Luaran

• Proses Kawalan

• Kawalan Organisasi

Pengawalan adalah ____________.

• Proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber di dalam organisasi bagi mencapai matlamat.

• Proses menilai prestasi dan mengambil tindakan pembetulan bagi mencapai matlamat.

• Proses mengatur dan menyelaras sumber organisasi bagi mencapai matlamat.

• Proses menentukan matlamat organisasi dan memilih strategik bagi mencapai matlamat.

Langkah ketiga dalam proses kawalan adalah _________.

• Meneruskan aktiviti yang telah dirancang.

• Menetapkan piawaian.

• Membuat perbandingan di antara piawaian dan prestasi semasa.

• Mengambil tindakan pembetulan dan penambahbaikan.