tqm-2

ISO 9000 merupakan standar internasional yang mengatasi ....

• Kualitas

• Produktivitas

• Improvement

• Lingkungan

Jika 1 juta penumpang melewati Bandara Soekarno Hatta dengan bagasi yang diperiksa setiap tahun, Six Sigma yang berhasil untuk penanganan bagasi akan menghasilkan beberapa banyak penumpang dengan koper tertukar ?

• 6,0

• 3,4

• 2,7

• 3,0

Memperjelas rencana untuk menghindari kesalahan yang berulang, merupakan langkah ...

• Plan

• Do

• Check

• Action

Grafik yang menunjukkan masalah berdasarkan urutan banyaknya jumlah kejadian

• Check sheet

• Pareto diagram

• Scatter diaagram

• Histogram

Grafik yang digunakan untuk memonitor/memantau stabilitas suatu proses

• Hisogram

• Pareto diagram

• Histogram

• Control chart

Improvement, merupakan klausul ke ... dalam ISO 9001:2015

• 7

• 8

• 9

• 10

Performance evaluation, merupakan klausul ke ... dalam ISO 9001:2015

• 7

• 8

• 9

• 10

Pengambilan tindakan, merupakan langkah dalam PDCA

• Plan

• Do

• Check

• Action

Termasuk ide dalam JIT, Kecuali...

• Penekanan pada kualitas dan perbaikan berkesinambungan

• Barang diproduksi apabila dibutuhkan

• Sederhana adalah lebih baik

• Mengutamakan target produktivitas

Yang termasuk tujuh MUDA, Kecuali

• Process

• Conveyance

• Motion

• Over scan